最火办公室知识问答类游戏
创始人
2025-01-22 05:16:48
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一、有什么新意的企业培训游戏急求~~~

游戏1——初次见面(消除隔膜的游戏)

见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻,同样在一个会议或培训的刚开始,如何让大家更加活络,是关系培训是否成功的关键,下面的小游戏就可用于消除大家的陌生感。

游戏程序和规则

1.第一步:

(1)给每一个人都做一个姓名牌。

(2)让每位成员在进入培训室前,先在名册上核对一下他的姓名,然后给他一个别人的姓名牌。

(3)等所有人到齐后,要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人,同时向其他人做自我介绍。

2.第二步:

(1)主持人作自我介绍,然后告诉与会人员:“很高兴来到这儿!”

(2)快速绕教室走一圈,问:“如果你今天不在这儿,你会在做什么不情愿做的事情呢?”

(3)注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。

相关讨论

1、当你在寻找你的姓名牌上的人的时候,你是不是也同时认识了很多其他的人?经过了这个游

戏,你是不是感觉大家的距离近了好多?

2、在第二步中,当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情,你会不会发现坐在这里听

课是一件比较惬意的事情?

总结:在开始的课程中,主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度,以便让大家迅速的消除

腼腆等情绪,然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家积极的发言。

如果没有调动起来情绪,学员没有积极举手回答的话,讲师可以有意识的点名让同学回

答,以调动气氛。

参与人数:集体参与时间:20分钟场地:不限道具:姓名牌

应用:(1)团队沟通

(2)培训或集体活动前的熟悉和沟通

(3)主持人开场白,帮助主持人与大家进行沟通和交流

游戏2——情感病毒(提高情商的游戏)

情感是人与人交往中的重要因素之一,强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间传播。

游戏规则和程序

1.第一轮:

(1)所有人围成一圈并闭上眼睛,主持人在圈外拍一下某学员的后背,确定“情绪源”。

(2)学员们睁开眼睛,散开,在屋里任意交谈交流。

(3)“情绪源”通过“眨眼睛”将不安情绪传递给其他三个人,而任何一个获得眨眼睛信息的人

都要向另外三个人眨眼睛,将不安情绪再传染给他们。

(4)5分钟后,大家坐下来,情绪源、那三个被他传染的、被那三个人传染的,直到所有被传染

的人都站起来,你会惊奇于情绪传染的可怕性。

2.第二轮:

(1)你要治理不安情绪传染,就是制造快乐源,即用真挚柔和的微笑来冲淡大家不安的阴影。

(2)让大家围成一圈,并闭上眼睛,告诉大家你将会从中选择一个作为快乐源,并通过微笑传递

快乐,任何得到微笑的人也要将微笑传递给其他三个人。

(3)在学员的身后转圈,假装指定快乐源。然后让他们睁开眼睛,声称游戏开始。

(4)自由活动3分钟,3分钟后,让收到快乐讯息的同学举起手来,然后让大家指出他们认为“快

乐情绪源”,你会发现大家的手指会指向很多不同的人。

(5)实际上根本就没有指定的快乐情绪源,是他们的快乐感染了他们自己。

相关讨论

(1)不安和快乐哪一个更容易被传染?当你被传染了不安的情绪,你会真的感觉到不安吗?

(2)对别人要传染给你不安的预期,导致你真的不安,你想让别人对你微笑促使你给予微笑。

(3)在团队里,个人的情绪是否会影响到其他人,是否会影响到团队的工作效率?为防止被别人

的负面情绪所影响,你需要做什么?

总结

1、实验证明,当妈妈的表情痛苦时,多数婴儿都会不安,大哭。人的情绪是会传染的。

2、经常去一些快乐的地方,舒缓紧张情绪,你会发现微笑其实很简单。

参与人数:不限时间:3分钟场地:室内

应用:沟通技巧,舒缓压力,提高工作效率的技巧

游戏3——穿衣服(增强队员间的信任和默契度的游戏)

沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多,比如下面这个游戏就以一种很喜剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。

游戏规则和程序

1、挑选两名志愿者,A和B,其中A扮演老师,B扮演学生,A的任务就是在最短的时间内教会B怎么穿西服(假设B既不知道西服是什么,又不知道应该怎么穿)。

2、B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候,老师的低效率,例如:A让他抓领口,他可以抓口袋,让他把左胳膊伸进左袖子里,他可以伸进右袖子里,以极尽夸张娱乐之能事。

3、有必要的话,可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服,但注意只能给口头的指示,任何人不能给B以行动上的支持。

4、推荐给A一种卓有成效的办法:示范给B看怎么穿。以下是工作指导的经典四步培训法:

(1)解释应该怎么做。

(2)演示应该怎么做。

(3)向学员提问,让他们解释应该怎么做。

(4)请学员自己做一遍。

相关讨论

1、对于A来说,为什么在游戏的一开始总是会很恼火?

2、怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通?

总结

1、在游戏的开始阶段,A总是会觉得很恼火,这主要是因为A的预期与B的实际能力不一致所导致的,A认为一般人都应该会穿西服,而B恰恰是不会穿西服的,两者之间产生落差,自然会让A觉得B很笨。

2、对于反应迟钝或能力比较弱的学生来说,老师们应该首先要端正自己的心态,要将其调整到与学生相符的状态上,千万不要对学生表现出不满和鄙视,应该多和学生沟通,帮助他们确认自己的能力。这一点也可以推广到日常的人际交往中。

3、在沟通的过程中,微笑和肯定是非常重要的,肯定别人做出的成绩,即使是微不足道的,因为那样可以帮助他们巩固自己的自信心,更快地掌握所要学习的知识。

参与人数:2名志愿者,集体参与时间:20分钟场地:不限道具:西服一件

应用:(1)有效沟通技巧的训练(2)创新能力的培训

游戏4——晋级(消除疲劳、提高积极性的游戏)

在工作之余同事之间做一些小的游戏,既有助于同事之间的情感沟通,又有助于活跃办公室的气氛,增强大家的工作积极性。

游戏规则和程序

1、让所有人都蹲下,扮演鸡蛋。

2、相互找同伴猜拳,或者其他一切可以决出胜负的游戏,由成员自己决定,获胜者进化为小鸡,可以站起来。

3、然后小鸡和小鸡猜拳,获胜者进化为凤凰,输者退化为鸡蛋,鸡蛋和鸡蛋猜拳,获胜者才能再进化为小鸡。

4、继续游戏,看看谁是最后一个变成的凤凰。

相关讨论:本游戏的主旨是什么?

总结:

这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏,在猜拳的过程中,可以让大家玩得津津有味,所以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏,让大家在玩乐中相互熟悉起来,相互更好的沟通。游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方,有助于成员的创造性和积极性的发挥,因为良好的环境才能给人以良好的情绪,而良好的情绪又是努力工作的源泉。

参与人数:全体参与时间:15分钟场地:不限道具:无

应用:

(1)沟通刚开始时的相互熟悉

(2)用于制造出快乐、轻松的办公室氛围

游戏5——销售中的异议(帮助学员应对变化的游戏)

商品的推销和售后服务是一个公司人员会面临最多异议和争端的时候,怎样才能跟顾客进行很好的沟通,让他们对公司的产品感到满意,是每一个营销管理人员应该考虑的问题。

游戏规则和程序

1、将学员分成2人一组,其中一个是A,扮演销售人员,另一个是B,扮演顾客。

2、场景一:A现在要将公司的某件商品卖给B,而B则想方设法地挑出本商品的各种毛病,A的任

务是一一回答B的这些问题,即便是一些吹毛求疵的问题也要让B满意,不能伤害B的

感情。

场景二:假设B已将本商品买了回去,但商品现在有了一些小问题,需要进行售后服务,B要讲

一大堆对于商品的不满,A的任务仍然是帮他解决这些问题,提高他的满意度。

交换角色,然后再做一遍。将每个组的问题和解决方案公布于众,选出最好的组给予奖励。

相关讨论

1、对于A来说,B的无礼态度让你有什么感觉?在现实的工作中你会怎样对待这些顾客?

2、对于B来说,A怎样才能让你觉得很受重视,很满意,如果在交谈的过程中,A使用了“不”“你错了”这样的负面词汇,你会有什么感觉?谈话还会成功吗?

总结:对待顾客的最好的方法就是要真诚地与他沟通,站在他的角度思考问题,想方设法地替他解决问题;能够解决的问题尽快解决,不能解决的要对顾客解释清楚,并且表示歉意;有时候即便顾客有些不太理智,销售人员也要保持微笑。始终记住:顾客是上帝,上帝是不会犯错的!

在交流的过程中,语言选择非常重要,同样的意思用不同的话说出来意思是不一样的,多用一些积极词汇,尽量避免使用一些否定、消极的话语,这样才能让顾客心里觉得舒服,

让顾客满意。所以,对于公司的主管来说,要在平时多注意培养员工这方面的素质。

参与人数:2人一组时间:15分钟场地:室内道具:无

应用:(1)沟通能力的训练

(2)沟通词语的选择(3)销售技巧培训

游戏6——过“鬼门关”(提高学员解决棘手问题能力的游戏)

从小我们就被教育要忠于自己的理想,中途放弃是很可惜的。这个游戏中设两个关:意愿关和行动关。意愿关告知自己的人生目标,行动关就是完成规定的目标。

游戏规则和程序

这个游戏分为三个阶段:第一阶段:走自己的路。第二阶段:身心考验。第三阶段:战胜自我。

第一阶段全体参与时间15分钟

1.清晰地表达人生目标,合格者通过意愿关。表达方式:“我想成为…,请允许我通过!”

培训者允许后可以通过。通过标准:目标尽量符合SMART原则。

2.从A点走到B点,用任何不同于其他人的姿势走过去,与他人相同者将被淘汰。通过者每人得一分。

第二阶段每组四位男学员参加时间15分钟

1.响亮地表达人生目标,合格者通过意愿关。表达方式:“我想努力成为…,请允许我通过!”

培训者允许后可予以通过。通过标准:至少要达到80分贝。

2.做俯卧撑20次以上。通过者每人得二分,每增加10次俯卧撑加一分。

第三阶段每组三位学员参加(可重复)时间30分钟

1.最响亮最清晰最快速的表达自己的人生目标,合格者通过意愿关。表达方式:“我一定要成为…,请允许我通过!”

通过标准:至少要达到100分贝,每秒6个字。

2.高台信赖。通过者每人得三分。

高台信赖:讲师口令下面学员口令台上学员口令

下面的朋友,准备好了没有!?某××准备好了没有!?有没有信心!?

你是最好的!你是最棒的!!你一定会成功!!

准备好了!!请相信我们!我们支持你!!

1-2-3

准备好了!!

有!!我是最好的!!我是最棒的!!我一定会成功!!

作为培训者要注意游戏控制:时间、打分、标准把握和气氛渲染。使学员得到以下的游戏感悟。

游戏感悟:成功=意愿×方法×行动

相关讨论

1.这个游戏是不是很有意思?

2.你是否以认真的态度对待这个游戏?其实这个游戏是很有现实意义的?

3.当你真的向后倒时,是因为信任同伴还是被迫的?

总结

1.这个游戏采用了以下几种技巧:

首先,以让学员口述的方式抒发他们的理想和抱负,这样可以帮助他们坚定自己的信念,因为用说的方式可以表达出他们的新生,让大家作为见证。

其次,大声喊出自己的想法更有巩固效果,也更能使别人信服。

再次,通过“高台信赖”这个刺激的环节,可以使学员加深印象,铭记他们说过的话,也可以证明他们的勇气。

2.这是一个集体参与的游戏,让每个人都觉得实现梦想的路并不孤独,有这么多志同道合的人相伴左右。同时,学员们还很可能和理想相近的人成为好朋友,共同扶持。

参与人数:集体参与时间:一个半小时

道具:用于玩“高台信赖”的高台场地:教室

应用:

(1)沟通与交流(2)坚定人生观

游戏7——不要激怒我(培养创造性思维的游戏)

语言和态度是人与人之间沟通时的两大主要方面。面对对抗的时候,有的人说出话来是火上浇油,有的人说出来就是灭火器,效果完全不同;下面的游戏的目的就是要教会大家避免使用那些隐藏有负面意思的甚至敌意含义的词语。

游戏规则和程序

1.将学员分成3人一组,但要保证是偶数组,每两组进行一场游戏;告诉他们:他们正处于一场商务场景当中,比如商务谈判,比如老板对员工进行业绩评估。

2.给每个小组一张白纸,让他们在3分钟时间内用头脑风暴的办法列举出尽可能多的会激怒别人的话语,比如:不行、这是不可能的等等,每一个小组要注意不使另外一组事先了解到他们会使用的话语。

3.让每个小组写出一个1分钟的剧本,当中要尽可能多的出现那些激怒人的词语,时间:10分钟。

4.告诉大家评分标准:①每个激怒性的词语给一分;②每个激怒性词语的激怒程度给1~3分不等;③如果表演者能使用这些会激怒对方的词语表现出真诚、合作的态度,另外加5分。

5.让一个小组先开始表演,另一个小组的学员在纸上写下他们所听到的激怒性词汇。

6.表演结束后,让表演的小组确认他们所说的那些激怒性的词汇,必要时要对其做出解释,然后两个小组调过来,重复上述的过程。

7.第二个小组的表演结束之后,大家一起分别给每一个小组打分,给分数最高的那一组颁发“火上浇油奖”。

相关讨论

1.什么是激怒性的词汇?我们倾向于在什么时候使用这些词汇?

2.如果你无意间说的话被人认为是激怒行动的,你会如何反应?你认为哪个更重要,是你自己的看法重要,还是别人对你的看法重要?

3.当你无意间说了一些激怒别人的话,你认为该如何挽回?是马上道歉吗?

总结

1.很多时候往往在不经意之间说出很多伤人的话,即便他们的本意是好的,他们也往往因为这些话被人误解,达不成应有的目的。

2.我们在说每一句话之前都应该好好想想这句话听到别人耳朵里面会是什么味道,会带来什么后果,这样就可以避免我们无意识的说出激怒性的话语。

3.实际上,在我们得意洋洋的时候往往是我们最容易伤害别人的时候,保持谦虚谨慎的态度,不要像骄傲的孔雀一样,往往会使我们的人际关系为之改善,使人与人之间的交流更容易一些。

参与人数:3人一组,分成偶数组

时间:30分钟

道具:卡片或白纸一沓

应用:(1)沟通和谈话的技巧

(2)消除对立情绪,提高工作积极性

(3)商务谈判当中

戏8——你像哪种动物(提高与人交往能力的游戏)

每个人都有自己独特的性格,动物也是一样,有些时候,你会惊奇的发现,你的性格跟某种动物在某种程度上是那样的相像。

游戏规则和程序

1.将各种各样的动物的漫画给大家看,也许是做成图片贴在教室的墙上,或者做成幻灯片,让大家分别描述不同的动物的性格,主要是当他们遇到危险时的反应,比如说,乌龟遇到危险以后,就会缩到壳里。

2.让学员回想一下,当他们面对矛盾的时候会有什么反应,面对矛盾,他们的第一反应是什么?这一点和图中的哪种动物最像?如果图里面没有,也可以找外面的,最主要是要言之有理。

3.让每个人描述一下,他所选择的动物性格,说出理由。比如说:“我像刺猬,看上去浑身长满刺,很难惹的样子,其实我很温驯。”

相关讨论

1.你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方?你所用的它那一部分性格,别人注意到了吗?

2.当不同的动物性格的人碰到一起的时候,应该如何相处?

总结

1.每个人都有自己特定的思维模式,从而决定了他的行为模式,不同的思维模式的人碰到一起,总是不可避免的要面临冲突,当冲突出现的时候,也许正视问题,互相尊重才是更好的解决问题的方法。

2.合作和沟通的过程中,要认真的考虑自己和对方冲突的根源所在,根据彼此的特点进行调整;最终,尽管存在冲突,不同类型的人仍然可以在一定程度上互补,也可以做到很好;作为领导者的经理层人物应该善于观察和利用这一点,才能构成一个更好的团队。

参与人数:集体参与时间:不定,每人3分钟

场地:不限道具:写有动物名字的动物肖像画

应用:(1)应付难缠的人,提高工作积极性

(2)交流技巧的提高

游戏9——肢体语言(提高学员表达能力的游戏)

没有肢体语言的帮助,一个人说话会变得很拘谨,但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌,自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如。

游戏规则和程序

1.将学员们分为2人一组,让他们进行2~3分钟的交流,交谈的内容不限。

2.当大家停下以后,请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现,包括肢体语言或者表情,比如有人老爱眨眼,有人会不时地撩一下自己的头发。问这些做出无意识动作的人是否注意到了这些行为。

3.让大家继续讨论2~3分钟,但这次注意不要有任何肢体语言,看看与前次有什么不同。

相关讨论

1.在第一次交谈中,有多少人注意到了自己的肢体语言?

2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服,你是否告诉他了你的这种情绪?

3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候,有什么样的感觉?是否会觉得很不舒服?

总结

1.人与人之间的交流是两个方面的:一方面是语言的,另一方面是非语言的,这两个方面互为补充,缺一不可。有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确,比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去,你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣,需要调动他的积极性了。

2.同样,在日常的生活工作中,为了让别人对你有一个更好的印象,一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情,注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流,因为好的肢体语言会帮助你的沟通,坏的肢体语言会阻碍我们的社交。

参与人数:2人一组

时间:10分钟

场地:不限

道具:无

应用:(1)培训、会议活动开始前的学员相互沟通

(2)沟通技巧训练

游戏10——找错误(帮助学员检验所学知识的游戏)

利用知识和经验辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并将它们排除具有重大意义。那么,作为一个团队,要通过综合大家的知识和经验,再加以沟通来完成这一任务是变得简单还是困难了呢?这个游戏可以让学员体验一下,依靠自己和大家的智慧解决问题的乐趣,同时可以巩固培训教授的知识。

游戏规则与程序

1.将学员分成几个小组,最好不要让他们自由组合,由培训者指定能为他们创造一个新的环境,以训练他们的沟通合作能力。

2.发给每个小组一张卡片,上面写有三条有关项目的说明。告诉他们,每组的三条说明中都有一条是错误的,每组的目的就是通过讨论辨别出它来。

相关讨论

1.培训者可在旁观察,记下每组的分析思路和方法,帮助各组分析他们的方法是否正确。

2.各小组在多大程度上运用了在本次培训中学到的知识?

总结

1.此游戏可作为一个检验手段,看一看学员知识掌握得如何。培训者可以根据各小组的表现,给优秀的小组一些小奖励以示鼓励。

2.每个人在游戏中的表现也值得留意。有的人明明掌握的知识不少,却在于别人讨论时不能坚持己见,过于“与人合作”。还有的人知识不多却能举一反三,尽全力应付这个难题。培训者应留意观察,必要时作一下指点和总结,帮助他们发现自己的漏洞。

3.要让学员们适应这种开放性的学习过程,提醒他们总结经验,并实践在工作中。

形式:8人一组

时间:40分钟

材料:写有说明的卡片

场地:室内

应用:(1)培训者和学员的沟通

(2)建立学习者的主动性

(3)分析能力

二、10个趣味十足的团队游戏

10个趣味十足的团队游戏

团队游戏可以加强队员之间的沟通和交流,还能增进感情。下面是我整理的10个趣味十足的游戏,欢迎阅读。

小学生室外团队游戏大全游戏1——初次见面:消除隔膜的游戏

见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻,同样在一个会议或培训的刚开始,如何让大家更加活络起来,是关系培训是否成功的关键,下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感。

游戏程序和规则

1.第一步:

(1)给每一个人都做一个姓名牌。

(2)让每位成员在进入培训室之前,先在名册上核对一下他的姓名,然后给他一个别人的姓名牌。

(3)等所有人到齐之后,要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人,同时向其他人做自我介绍。

2.第二步:

(1)主持人作自我介绍,然后告诉与会人员:“很高兴来到这儿!”

(2)快速绕教室走一圈,问:“如果你今天不在这儿,你会在做什么不情愿做的事情呢?”

(3)注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。

相关讨论

1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候,你是不是也同时认识了很多其他的人?经过了这个游戏,你是不是感觉大家的距离近了好多?

2.在第二步中,当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情,你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情?

总结

1.在开始的课程中,主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度,以便让大家迅速的消除腼腆等情绪,然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家积极的发言。

2.如果没有调动起来情绪,学员没有积极举手回答的话,讲师可以有意识的点名让同学回答,以调动气氛。

参与人数:集体参与

时间:20分钟

场地:不限

道具:姓名牌

应用:

(1)团队沟通

(2)培训或集体活动前的熟悉和沟通

(3)主持人开场白,帮助主持人与大家进行沟通和交流

游戏2——情感病毒:提高情商的游戏

情感是人与人交往中的重要因素之一,强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间有如病毒一样传播开来,这个小游戏可以方便快捷的说明这一点。

游戏规则和程序

1.第一轮:

(1)游戏开始前,所有人围成一圈,并且闭上眼睛,主持人在由学员组成的圈外走几圈,然后拍一下某个学员的后背,确定“情绪源”,注意尽量不要让第三者知道这个“情绪源”是谁。

(2)由学员们睁开眼睛,散开,并告诉他们现在是一个鸡尾酒会,他们可以在屋里任意交谈,和尽可能多的人交流。

(3)情绪源的任务就是通过眨眼睛的动作将不安的情绪传递给屋内的其他三个人,而任何一个获得眨眼睛信息的人都要将自己当作已经受到不安情绪感染的人,一旦被感染,他的任务就是向另外三个人眨眼睛,将不安的情绪再次传染给他们。

(4) 5分钟以后,让学员们都坐下来,让情绪源站起来,接着是那三个被他传染的,再然后是被那三个人传染的,直到所有被传染的人都站了起来,你会惊奇于情绪传染的可怕性。

2.第二轮:

(1)告诉学员们,你已经找到了治理不安情绪传染的有效措施,那就是制造快乐源,即用真挚柔和的微笑来冲淡大家因为不安而带来的阴影。

(2)让大家重新坐下围成一圈,并闭上眼睛,告诉大家你将会从他们当中选择一个同学作为快乐之源,并通过微笑将快乐传递给大家,任何一个得到微笑的人也要将微笑传递给其他三个人。

(3)在学员的身后转圈,假装指定了快乐之源,实际上你没有指任何人的后背,然后让他们松开眼睛,并声称游戏开始。

(4)自由活动三分钟,三分钟以后,让他们重新坐下来,并让收到快乐讯息的同学举起手来,然后让大家指出他们认为的“快乐情绪源”,你会发现大家的手指会指向很多不同的人。

(5)微笑地告诉大家实际上根本就没有指定的快乐情绪源,是他们的快乐感染了他们自己。

相关讨论

(1)不安和快乐哪一个更容易被传染一些?在第一轮中,当你被传染了不安的情绪,你是否会真的感觉到不安,你的举止动作会不会反映出这一点?第二轮中呢?

(2)在游戏的过程中,你对于别人要传染给你不安的预期,导致你真的开始不安,同样你想让别人对你微笑促使你接受和给予微笑。同样在日常的生活和工作当中,你是否会遇到这种事情?

(3)在一个团队里面,某个人的情绪是否会影响到其他人,是否会影响到团队的工作效率?为了防止被别人的负面情绪所影响,你需要做什么?

总结

1.科学实验证明,当妈妈的表情呈现出痛苦的样子的时候,大多数的婴儿都会变得不安,进而哇哇大哭。就如在实验中所指出的人的情绪是会传染的。

2.对于一个管理者来说,长年的保持一张扑克脸,很容易在办公室里面形成一种郁闷、压抑的气压,从而不利于员工的正常发挥,影响公司的业绩。对于一个雇员来说,长期的阴沉情绪会让别人对你敬而远之,包括你的上级和你的升迁机会,所以保持一个健康的心态,时常以一个轻松快乐的面孔对人,对于职场中人是至关重要的。

3.经常去一些快乐的地方,舒缓一下自己紧张的情绪,你会发现微笑其实很简单。

参与人数:不限

时间:3分钟

场地:室内

道具:无

应用:

(1)沟通技巧

(2)舒缓压力,提高工作效率的技巧

游戏3——穿衣服:增强队员间的信任和默契度的游戏

沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多,比如下面这个游戏就以一种很喜剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。

游戏规则和程序

1.挑选两名志愿者,A和B,其中A扮演老师,B扮演学生,A的.任务就是在最短的时间内教会 B怎么穿西服(假设B既不知道西服是什么,又不知道应该怎么穿)。

2.B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候,老师的低效率,例如:A让他抓住领口,他可以抓住口袋,让他把左胳膊伸进左袖子里面,他可以伸进右袖子里面,以极尽夸张娱乐之能事。

3.有必要的话,可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服,但注意只能给口头的指示,任何人不能给B以行动上的支持。

4.推荐给A一种卓有成效的办法:示范给B看怎么穿。以下是工作指导的经典四步培训法:

(1)解释应该怎么做。

(2)演示应该怎么做。

(3)向学员提问,让他们解释应该怎么做。

(4)请学员自己做一遍。

相关讨论

1.对于A来说,为什么在游戏的一开始总是会很恼火?

2.怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通?

总结

1.在游戏的开始阶段,A总是会觉得很恼火,这主要是因为A的预期与B的实际能力不一致所导致的,A认为一般人都应该会穿西服,而B恰恰是不会穿西服的,两者之间产生落差,自然会让A觉得B很笨。

2.对于反应迟钝或能力比较弱的学生来说,老师们应该首先要端正自己的心态,要将其调整到与学生相符的状态上,千万不要对学生表现出不满和鄙视,应该多和学生沟通,帮助他们确认自己的能力。这一点也可以推广到日常的人际交往中。

3.在沟通的过程中,微笑和肯定是非常重要的,肯定别人做出的成绩,即使是微不足道的,因为那样可以帮助他们巩固自己的自信心,更快地掌握所要学习的知识。

参与人数:2名志愿者,集体参与

时间:20分钟

场地:不限

道具:西服一件

应用:

(1)有效沟通技巧的训练

(2)创新能力的培训

游戏4——晋级:消除疲劳、提高积极性的游戏

在工作之余同事之间做一些小的游戏,既有助于同事之间的情感沟通,又有助于活跃办公室的气氛,增强大家的工作积极性。

游戏规则和程序

1.让所有人都蹲下,扮演鸡蛋。

2.相互找同伴猜拳,或者其他一切可以决出胜负的游戏,由成员自己决定,获胜者进化为小鸡,可以站起来。

3.然后小鸡和小鸡猜拳,获胜者进化为凤凰,输者退化为鸡蛋,鸡蛋和鸡蛋猜拳,获胜者才能再进化为小鸡。

4.继续游戏,看看谁是最后一个变成的凤凰。

相关讨论

本游戏的主旨是什么?

总结

1.这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏,在猜拳的过程中,可以让大家玩得津津有味,所以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏,让大家在玩乐中相互熟悉起来,相互更好的沟通。

2.游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方,有助于成员的创造性和积极性的发挥,因为良好的环境才能给人以良好的情绪,而良好的情绪又是努力工作的源泉。

参与人数:全体参与

时间:15分钟

场地:不限

道具:无

应用:

(1)沟通刚开始时的相互熟悉

(2)用于制造出快乐、轻松的办公室氛围

游戏5——销售中的异议:帮助学员应对变化的游戏

商品的推销和售后服务是一个公司人员会面临最多异议和争端的时候,怎样才能跟顾客进行很好的沟通,让他们对公司的产品感到满意,是每一个营销管理人员应该考虑的问题。

游戏规则和程序

1.将学员分成2人一组,其中一个是A,扮演销售人员,另一个是B,扮演顾客。

2.场景一:A现在要将公司的某件商品卖给B,而B则想方设法地挑出本商品的各种毛病,A的任务是一一回答B的这些问题,即便是一些吹毛求疵的问题也要让B满意,不能伤害B的感情。

3.场景二:假设B已经将本商品买了回去,但是商品现在有了一些小问题,需要进行售后服务,B要讲一大堆对于商品的不满,A的任务仍然是帮他解决这些问题,提高他的满意度。

4.交换一下角色,然后再做一遍。

5.将每个组的问题和解决方案公布于众,选出最好的组给予奖励。

相关讨论

1.对于A来说,B的无礼态度让你有什么感觉?在现实的工作中你会怎样对待这些顾客?

2.对于B来说,A怎样才能让你觉得很受重视,很满意,如果在交谈的过程中,A使用了像“不”“你错了”这样的负面词汇,你会有什么感觉?谈话还会成功吗?

总结

1.对待顾客的最好的方法就是要真诚地与他沟通,站在他的角度思考问题,想方设法地替他解决问题;能够解决的问题尽快解决,不能解决的要对顾客解释清楚,并且表示歉意;有时候即便顾客有些不太理智,销售人员也要保持微笑。始终记住:顾客是上帝,上帝是不会犯错的!

2.在交流的过程中,语言的选择非常重要,同样的意思用不同的话说出来意思是不一样的,多用一些积极的词汇,尽量避免使用一些否定的、消极的话语,这样才能让顾客心里觉得舒服,让顾客满意。所以,对于公司的主管来说,要在平时多注意培养员工这方面的素质。

参与人数:2人一组

时间:15分钟

场地:室内

道具:无

应用:

(1)沟通能力的训练

(2)沟通词语的选择

(3)销售技巧培训

游戏6——过“鬼门关”:提高学员解决棘手问题能力的游戏

从小我们就被教育要忠于自己的理想,中途放弃是很可惜的。这个游戏中设两个关:意愿关和行动关。意愿关告知自己的人生目标,行动关就是完成规定的目标。

游戏规则和程序

这个游戏分为三个阶段:第一阶段:走自己的路。第二阶段:身心考验。第三阶段:战胜自我。

第一阶段全体参与时间15分钟

1.最清晰地表达自己的人生目标,合格者通过意愿关。表达方式:“我想成为……,请允许我通过!”

培训者允许后可以通过。

通过标准:目标尽量符合SMART原则。

2.从A点走到B点,用任何不同于其他人的姿势走过去,与他人相同者将被淘汰。

通过者每人得一分。

第二阶段每组四位男学员参加时间15分钟

1.最响亮地表达自己的人生目标,合格者通过意愿关。表达方式:“我想努力成为……,请允许我通过!”

培训者允许后可予以通过。

通过标准:至少要达到80分贝。

2.做俯卧撑20次以上。

通过者每人得二分,每增加10次俯卧撑加一分。

第三阶段每组三位学员参加(可重复)时间30分钟

1.最响亮最清晰最快速的表达自己的人生目标,合格者通过意愿关。表达方式:“我一定要成为……,请允许我通过!”

通过标准:至少要达到100分贝,每秒6个字。

2.高台信赖。通过者每人得三分。

高台信赖:

讲师口令下面学员口令台上学员口令

下面的朋友,准备好了没有!?

某××准备好了没有!?

有没有信心!?

你是最好的!

你是最棒的!!

你一定会成功!!

准备好了!!

请相信我们!我们支持你!!

1-2-3

准备好了!!

有!!

我是最好的!!

我是最棒的!!

我一定会成功!!

作为培训者要注意游戏控制:时间、打分、标准把握和气氛渲染。使学员得到以下的游戏感悟。游戏感悟:

成功=意愿×方法×行动

相关讨论

1.这个游戏是不是很有意思?

2.你是否以认真的态度对待这个游戏?其实这个游戏是很有现实意义的?

3.当你真的向后倒时,是因为信任同伴还是被迫的?

总结

1.这个游戏采用了以下几种技巧:

首先,以让学员口述的方式抒发他们的理想和抱负,这样可以帮助他们坚定自己的信念,因为用说的方式可以表达出他们的新生,让大家作为见证。

其次,大声喊出自己的想法更有巩固效果,也更能使别人信服。

再次,通过“高台信赖”这个刺激的环节,可以使学员加深印象,铭记他们说过的话,也可以证明他们的勇气。

2.这是一个集体参与的游戏,让每个人都觉得实现梦想的路并不孤独,有这么多志同道合的人相伴左右。同时,学员们还很可能和理想相近的人成为好朋友,共同扶持。

参与人数:集体参与

时间:一个半小时

道具:用于玩“高台信赖”的高台

场地:教室

应用:

(1)沟通与交流

(2)坚定人生观

游戏7——不要激怒我:培养创造性思维的游戏

语言和态度是人与人之间沟通时的两大主要方面。面对对抗的时候,有的人说出话来是火上浇油,有的人说出来就是灭火器,效果完全不同;下面的游戏的目的就是要教会大家避免使用那些隐藏有负面意思的甚至敌意含义的词语。

游戏规则和程序

1.将学员分成3人一组,但要保证是偶数组,每两组进行一场游戏;告诉他们:他们正处于一场商务场景当中,比如商务谈判,比如老板对员工进行业绩评估。

2.给每个小组一张白纸,让他们在3分钟时间内用头脑风暴的办法列举出尽可能多的会激怒别人的话语,比如:不行、这是不可能的等等,每一个小组要注意不使另外一组事先了解到他们会使用的话语。

3.让每一个小组写出一个一分钟的剧本,当中要尽可能多的出现那些激怒人的词语,时间:10分钟。

4.告诉大家评分标准:①每个激怒性的词语给一分;②每个激怒性词语的激怒程度给1~3分不等;③如果表演者能使用这些会激怒对方的词语表现出真诚、合作的态度,另外加5分。

5.让一个小组先开始表演,另一个小组的学员在纸上写下他们所听到的激怒性词汇。

6.表演结束后,让表演的小组确认他们所说的那些激怒性的词汇,必要时要对其做出解释,然后两个小组调过来,重复上述的过程。

7.第二个小组的表演结束之后,大家一起分别给每一个小组打分,给分数最高的那一组颁发“火上浇油奖”。

相关讨论

1.什么是激怒性的词汇?我们倾向于在什么时候使用这些词汇?

2.如果你无意间说的话被人认为是激怒行动的,你会如何反应?你认为哪个更重要,是你自己的看法重要,还是别人对你的看法重要?

3.当你无意间说了一些激怒别人的话,你认为该如何挽回?是马上道歉吗?

总结

1.很多时候往往在不经意之间说出很多伤人的话,即便他们的本意是好的,他们也往往因为这些话被人误解,达不成应有的目的。

2.我们在说每一句话之前都应该好好想想这句话听到别人耳朵里面会是什么味道,会带来什么后果,这样就可以避免我们无意识的说出激怒性的话语。

3.实际上,在我们得意洋洋的时候往往是我们最容易伤害别人的时候,保持谦虚谨慎的态度,不要像骄傲的孔雀一样,往往会使我们的人际关系为之改善,使人与人之间的交流更容易一些。

参与人数:3人一组,分成偶数组

时间:30分钟

场地:不限

道具:卡片或白纸一沓

应用:

(1)沟通和谈话的技巧

(2)消除对立情绪,提高工作积极性

(3)商务谈判当中

游戏8——你像哪种动物:提高与人交往能力的游戏

每个人都有自己独特的性格,动物也是一样,有些时候,你会惊奇的发现,你的性格跟某种动物在某种程度上是那样的相像。

游戏规则和程序

1.将各种各样的动物的漫画给大家看,也许是做成图片贴在教室的墙上,或者做成幻灯片,让大家分别描述不同的动物的性格,主要是当他们遇到危险时的反应,比如说,乌龟遇到危险以后,就会缩到壳里。

2.让学员回想一下,当他们面对矛盾的时候会有什么反应,面对矛盾,他们的第一反应是什么?这一点和图中的哪种动物最像?如果图里面没有,也可以找外面的,最主要是要言之有理。

3.让每个人描述一下,他所选择的动物性格,说出理由。比如说:“我像刺猬,看上去浑身长满刺,很难惹的样子,其实我很温驯。”

相关讨论

1.你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方?你所应用的它那一部分性格,别人注意到了吗?

2.当不同的动物性格的人碰到一起的时候,应该如何相处?

总结

1.每个人都有自己特定的思维模式,从而决定了他的行为模式,不同的思维模式的人碰到一起,总是不可避免的要面临冲突,当冲突出现的时候,也许正视问题,互相尊重才是更好的解决问题的方法。

2.合作和沟通的过程中,要认真的考虑自己和对方冲突的根源所在,根据彼此的特点进行调整;最终,尽管存在冲突,不同类型的人仍然可以在一定程度上互补,也可以做到很好;作为领导者的经理层人物应该善于观察和利用这一点,才能构成一个更好的团队。

参与人数:集体参与

时间:不定,每人3分钟

场地:不限

道具:写有动物名字的动物肖像画

应用:

(1)应付难缠的人,提高工作积极性

(2)交流技巧的提高

游戏9——肢体语言:提高学员表达能力的游戏

没有肢体语言的帮助,一个人说话会变得很拘谨,但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌,自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如。

游戏规则和程序

1.将学员们分为2人一组,让他们进行2~3分钟的交流,交谈的内容不限。

2.当大家停下以后,请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现,包括肢体语言或者表情,比如有人老爱眨眼,有人会不时地撩一下自己的头发。问这些做出无意识动作的人是否注意到了这些行为。

3.让大家继续讨论2~3分钟,但这次注意不要有任何肢体语言,看看与前次有什么不同。

相关讨论

1.在第一次交谈中,有多少人注意到了自己的肢体语言?

2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服,你是否告诉他了你的这种情绪?

3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候,有什么样的感觉?是否会觉得很不舒服?

总结

1.人与人之间的交流是两个方面的:一方面是语言的,另一方面是非语言的,这两个方面互为补充,缺一不可。有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确,比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去,你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣,需要调动他的积极性了。

2.同样,在日常的生活工作中,为了让别人对你有一个更好的印象,一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情,注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流,因为好的肢体语言会帮助你的沟通,坏的肢体语言会阻碍我们的社交。

参与人数:2人一组

时间:10分钟

场地:不限

道具:无

应用:

(1)培训、会议活动开始前的学员相互沟通

(2)沟通技巧训练

游戏10——找错误:帮助学员检验所学知识的游戏

利用知识和经验辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并将它们排除具有重大意义。那么,作为一个团队,要通过综合大家的知识和经验,再加以沟通来完成这一任务是变得简单还是困难了呢?这个游戏可以让学员体验一下,依靠自己和大家的智慧解决问题的乐趣,同时可以巩固培训教授的知识。

游戏规则与程序

1.将学员分成几个小组,最好不要让他们自由组合,由培训者指定能为他们创造一个新的环境,以训练他们的沟通合作能力。

2.发给每个小组一张卡片,上面写有三条有关项目的说明。告诉他们,每组的三条说明中都有一条是错误的,每组的目的就是通过讨论辨别出它来。

相关讨论

1.培训者可在旁观察,记下每组的分析思路和方法,帮助各组分析他们的方法是否正确。

2.各小组在多大程度上运用了在本次培训中学到的知识?

总结

1.此游戏可作为一个检验手段,看一看学员知识掌握得如何。培训者可以根据各小组的表现,给优秀的小组一些小奖励以示鼓励。

2.每个人在游戏中的表现也值得留意。有的人明明掌握的知识不少,却在于别人讨论时不能坚持己见,过于“与人合作”。还有的人知识不多却能举一反三,尽全力应付这个难题。培训者应留意观察,必要时作一下指点和总结,帮助他们发现自己的漏洞。

3.要让学员们适应这种开放性的学习过程,提醒他们总结经验,并实践在工作中。

形式:8人一组

时间:40分钟

材料:写有说明的卡片

场地:室内

应用:

(1)培训者和学员的沟通

(2)建立学习者的主动性

(3)分析能力

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三、防火小常识趣味问答

1.防火小知识顺口溜有哪些

防火知识顺口溜

1、119电话要记清,及时准确报火警。

2、安全使用液化气,经常检查多警惕。

3、液化气残液不乱倒,统一回收最可靠。

4、燃气泄漏不要慌,快关阀门速开窗。

5、危险物品易爆燃,家中存放不安全。

6、装修材料要慎选,刷漆远离着火源。

7、灭火器材是个宝,机动车辆不可少。

8、危险物品易酿灾,乘坐车船勿携带。

9、电焊作业清现场,焊花落地不惊慌。

10、燃气泄漏起火光,毛巾浸湿帮你忙。

11、发生火灾烟雾浓,巧用毛巾能逃生。

12、电脑着火莫慌乱,灭火之前先断电。

13、安全出口要记清,遇到火情速逃生。

14、发生火灾快逃生,莫恋钱物保生命。

15、火灾烟气向上升,湿物捂鼻快爬行。

2.2020年消防安全知识答题库及答案

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内容来自用户:大山大河

2020年消防安全知识答题和答案

一、单项选择题

1.燃烧是一种放热发光的( B)反应。

A.物理B.化学

2.火灾初起阶段是扑救火灾(B)的阶段。

A.最不利B.最有利C.较不利

3.采取适当的措施,使燃烧因缺乏或断绝氧气而熄灭,这种方法称作( A)。

A.窒息灭火法B.隔离灭火法C.冷却灭火法

4.凡是在特级动火区域内的动火必须办理( C)。

A.相关手续B.许可证C.特级动火证D.动火证

5.由于行为人的过失引起火灾,造成严重后果的行为,构成( B)。

A.纵火罪 B.失火罪C.玩忽职守罪 D.重大责任事故罪

6.单位的消防档案,一般由( B)部门管理。

A.行政B.保卫C.工会D.办公室

7.按照国家工程建筑消防技术标准,施工的项目竣工时,( C)经公安消防机构进行消防验收。

A.必须B.可以C.应该

8.消防安全重点单位的消防工作,实行( A)监督管理。

A.分级B.分类C.统一

9.公安消防人员在灭火过程中,应当( A)。

A.优先救人B.优先抢救财物C.优先灭火

10.依据《建筑设计防火规范》,我国将生产的火灾危险性分为( B)。

A.四组 B.五类 C.七种 D.三级

11.甲乙丙类液体储罐区和液化石油气储罐区的消火栓,应设在

3.急需关于消防方面的趣味问答题

1、游戏时如何保证安全?游戏是同学们生活中的重要内容,在游戏中也要树立安全观念: 1.要注意选择安全的场所。

要远离公路、铁路、建筑工地、工厂的生产区;不要进人枯井、地窖,防空设施;要避开变压器、高压电线;不要攀爬水塔、电杆、屋顶、高墙;不要靠近深湖(潭、河、坑)、水井、粪坑、沼气池等。这些地方非常容易发生危险,稍有不慎,就会造成伤亡事故。

2.要选择安全的游戏来做。不要做危险性强的游戏,不要模仿电影、电视中的危险镜头,例如扒乘车辆、攀爬高的建筑物、用刀棍等互相打斗、用砖石等互相投掷、点燃树枝废纸等。

这样做的危险性很大,容易造成预料不到的恶果。 3.游戏时要选择合适的时间。

游戏的时间不能太久。这样容易过度疲劳,发生事故的可能性就会大大增加。

最好不要在夜晚游戏,天黑视线不好,人的反应能力也降低了。容易发生危险。

2、外出时迷失了方向怎么办?同学们独自外出到陌生的地方,可能会忘记或辨认不清来时的方向和路线而无法返回;和家人、同学等一起出行,也可能发生走失而迷路的情况。外出时迷失了方向怎么办呢? l.平时应当注意准确地记下自己家庭所在的地区、街道、门牌号码、电话号码及父母的工作单位名称、地址、电话号码等,以便需要联系时能够及时联系。

2.在城市迷了路,可以根据路标、路牌和公共汽(电)车的站牌辨认方向和路线,还可以向交通民警或治安巡逻民警求助。 3.在农村迷了路,应当尽量向公路、村庄靠近,争取当地村民的帮助。

如果是在夜间,则可以循着灯光、狗叫声、公路上汽车的马达声寻找有人的地方求助。 4.如果迷失了方向,要沉着镇静,开动脑筋想办法,不要瞎闯乱跑,以免造成体力的过度消耗和意外。

二、交通安全衣、食、住、行,是人们生活中最基本的内容,其中的“行”,要涉及交通问题。同学们在寒假里可能要外出旅游、购物、走亲访友,除了步行以外,还要骑自行车、乘公共汽车,路程更远的,要乘火车、乘船。

所以,交通安全问题是我们必须重视的,要从小树立交通安全意识,掌握必要的交通安全知识,确保交通安全。 1、行走时怎样注意交通安全? 1.在道路上行走,要走人行道;没有人行道的道路,要靠路边行走。

2.集体外出时,最好有组织、有秩序地列队行走;结伴外出时,不要相互追逐、打闹、嬉戏;行走时要专心,注意周围情况,不要东张西望、边走边看书报或做其他事情。 3.在没有交通民警指挥的路段,要学会避让机动车辆,不与机动车辆争道抢行。

4.在雾、雨、雪天,最好穿着色彩鲜艳的衣服,以便于机动车司机尽早发现目标,提前采取安全措施。小学生外出可以头戴小黄帽,便于机动车及时发现、避让。

2、骑自行车要注意哪些安全事项?骑自行车外出比起走路,不安全的因素增加了,需要注意的安全事项如下: 1.要经常检修自行车,保持车况完好。车闸、车铃是否灵敏、正常,尤其重要。

2.自行车的车型大小要合适,不要骑儿童玩具车上街。也不要人小骑大型车。

3.不要在马路上学骑自行车;未满十二岁的儿童,不要骑自行车上街。 4.骑自行车要在非机动车道上靠右边行驶,不逆行;转弯时不抢行猛拐,要提前减慢速度,看清四周情况,以明确的手势示意后再转弯。

5.经过交叉路口,要减速慢行、注意来往的行人、车辆;不闯红灯,遇到红灯要停车等候,待绿灯亮了再继续前行。 6.骑车时不要双手撒把,不多人并骑,不互相攀扶,不互相追逐、打闹。

7.骑车时不攀扶机动车辆,不载过重的东西,不骑车带人,不在骑车时戴耳机听广播。 3、乘坐汽车应该注意什么?汽车是人们外出最常用的交通工具,为保证乘坐安全,应注意以下几点: 1.乘坐公共汽车,要排队候车,按先后顺序上车,不要拥挤。

上下车均应等车停稳以后,先下后上,不要争抢。 2.不要把汽油、爆竹等易燃易爆的危险品带入车内。

3.乘车时不要把头、手、胳膊伸出手窗外,以免被对面来车或路边树木等刮伤;也不要向车窗外乱扔杂物,以免伤及他人。 4.乘车时要坐稳扶好,没有座位时,要双脚自然分开,侧向站立,手应握紧扶手,以免车辆紧急刹车时摔倒受伤。

5.乘坐小轿车、微型客车时,在前排乘坐时应系好安全带。 6.尽量避免乘坐卡车、拖拉机;必须乘坐时,千万不要站立在后车厢里或坐在车厢板上。

7.不要在机动车道上招呼出租汽车。三、社会生活安全 1、受到不法分子侵害如何报警?中小学生受到违法犯罪分子的直接威胁和侵害,仅凭同学们自身的力量很难防范,最有效的方法就是向公安部门报告。

1.匪警电话的号码是110。这个号码应当牢记,以便发生异常情况时及时拨打。

2.拨打110电话,要简明、准确地向公安部门报告案件发生的地点、时间、当事人、案情等内容,以便公安部门及时派员处理。 3.打报警电话是事关社会治安管理的大事,千万不要随意拨打或以此开玩笑。

2、怎样避免陌生人闯入家中?当同学们独自在家时,要注意避免陌生人进入而发生意想不到的危险。 1.独自在家,要锁好院门、防盗门、防护栏等。

2.如果有人敲门,千万不可盲目开门,应首先从门镜观察或隔门问清楚来人的身份,如果是陌生人,不应开。

4.关于消防的小知识(至少20条)每条不超过15字

火场逃生十法遇到火灾时,该如何逃生自救?针对这个问题,消防专家介绍了在公众聚集场所遭遇火灾逃生自救十法。

一、要了解和熟悉环境当你走进商场、宾馆、酒楼、歌舞厅等公共场所时,要留心太平门、安全出口、灭火器的位置,以便在发生意外时及时疏散和灭火。二、要迅速撤离一旦听到火灾警报或意识到自己被火围困时,要立即想法撤离。

三、要保护呼吸系统逃生时可用毛巾或餐巾布、口罩、衣服等将口鼻捂严,否则会有中毒和被热空气灼伤呼吸系统软组织窒息致死的危险。四、要从通道疏散如疏散楼梯、消防电梯、室外疏散楼梯等。

也可考虑利用窗户、阳台、屋顶、避雷线、落水管等脱险。五、要利用绳索滑行用结实的绳子或将窗帘、床单被褥等撕成条,拧成绳,用水沾湿后将其拴在牢固的暖气管道、窗框、床架上,被困人员逐个顺绳索滑到下一楼层或地面。

六、为低层跳离(适用于二层楼高度以内)跳前先向地面扔一些棉被、枕头、床垫、大衣等柔软的物品,以便“软着陆”,然后用手扒住窗户,身体下垂,自然下滑,以缩短跳落高度。七、要借助器材通常使用的有缓降器、救生袋、网、气垫、软梯、滑竿、滑台、导向绳、救生舷梯等。

八、为暂时避难在无路逃生的情况下,可利用卫生间等暂时避难。避难时要用水喷淋迎火门窗,把房间内一切可燃物淋湿,延长时间。

在暂时避难期间,要主动与外界联系,以便尽早获救。九、利用标志引导脱险在公共场所的墙上、顶棚上、门上、转弯处都设置“太平门”、“紧急出口”、“安全通道”、“火警电话”和逃生方向箭头等标志,被困人员按标志指示方向顺序逃离,可解“燃眉之急”。

十要提倡利人利己。遇到不顾他人死活的行为和前拥后挤现象,要坚决制止。

只有有序地迅速疏散,才能最大限度地减少伤亡。旅客列车每节车厢内都有一条长约20米、宽约80厘米的人行通道,车厢两头有通往相邻车厢的手动门或自动门,当某一节车厢内发生火灾时,这些通道是被困人员利用的主要逃生通道。

火灾时,被困人员应尽快利用车厢两头的通道,有秩序地逃离火灾现场。?利用车厢的窗户逃生旅客列车车厢内的窗户一般为70*60厘米,装有双层玻璃。

在发生火灾情况下,被困人员可用坚硬的物品将窗户的玻璃砸破,通过窗户逃离火灾现场。疏散人员运行中的旅客列车发生火灾,列车乘务人员在引导被困人员通过各车厢互连通道逃离火场的同时,还应迅速扳下紧急制动闸,使列车停下来,并组织人力迅速将车门和车窗全部打开,帮助未逃离火车厢的被困人员向外疏散。

疏散车厢旅客列车在行驶途中或停车时发生火灾,威胁相邻车厢时,应采取摘钩的方法疏散未起火车厢,具体方法如下:前部或中部车厢起火时,先停车摘掉起火车厢与后部未起火车厢之间的连接挂钩,机车牵引向前行驶一段距离后再停下,摘掉起火车厢与前面车厢之间的挂钩,再将其车厢牵引到安全地带。尾部车厢起火时,停车后先将起火车厢与未起火车厢之间连接的挂钩摘掉,然后用机车将未起火的车厢牵引到安全地带。

注意事项?当起火车厢内的火势不大时,列车乘务人员应告诉乘客不要开启车厢门窗,以免大量的新鲜空气进入后,加速火势的扩大蔓延。同时,组织乘客利用列车上灭火器材扑救火灾,还要有秩序地引导被困人员从车厢的前后门疏散到相邻的车厢。

?当车厢内浓烟弥漫时,要告诉被困人员采取低姿行走的方式逃离到车厢外或相邻的车厢。?当车厢内火势较大时,应尽量破窗逃生。

?采用摘挂钩的方法疏散车厢时,应选择在平坦的路段进行。对有可能发生溜车的路段,可用硬物塞垫车轮,防止溜车。

当你身边遇到火灾时--------------------------------------------------------------------------------由于人们对自然界的认识和掌握科学知识的局限性,以及自然界和社会存在的各种因素的复杂性,要完全预防火灾的发生是很困难的,因此,人们在积极预防火灾的同时,也要做一些必要的工作,学习和掌握一点消防基本知识。一、如何报火警一旦发生火灾,应该立即报火警,报警越早,火灾损失越小,打电话报警时,首先要记住火警的电话号码是“119”,接能电话后,要向消防队讲清着火的地点和单位,并尽可能讲清是什么东西着火,火势大小以及着火的范围,随后把自己的电话号码和姓名告诉对方,以便联系,打完电话后还要立即派人到交叉路口等待消防车的到来。

与互同时,要迅速组织人员疏通灭火通道,消除障碍物以便消防车能立即进入最佳位置进行扑救火灾。在没有电话或没有消防队的地方,如农村和边远地区,可采用打锣、吹哨、喊话等办法向四周报警,动员乡邻一齐来灭火。

二、怎样扑救初起火灾初起火灾最易扑救,即使火势较猛,也要集中全力扑救,这样有时虽然不能完全扑灭,也能控制火势蔓延。扑救初起之火,应当分秒必争,在报警的同时,要争取时间,采用各种方法灭火,万不可坐等消防队的到来而失去最佳救火时机。

但扑救初起火灾并容易,要懂得怎样救火,首先要懂得什么是燃烧,根据燃烧必须具备可燃物、着火源和氧气这三个条件的原理,灭火的基本方法是去掉其中任何一个条件,即隔离法―。

5.关于防火的知识,要简单明了

1、基本要求:小学生不得玩火。一是不得带火柴或打火机等火种;二是不得随意点火,禁止在易燃易爆物品处用火;三是不得在公共场所燃放鞭炮,更不允许将点燃的鞭炮乱扔。在火灾现场,小学生等未成年人要坚持先逃生的原则。

2、火灾的处理办法

家中起火,不要慌张,应根据火情及时采取相应措施:如果炒菜时油锅起火,迅速将锅盖紧紧盖上,使锅里的油火因缺氧而熄灭,不可用水扑救。

房间内起火时,不能轻易打开门窗,以免空气对流,形成大面积火灾。

纸张、木头或布起火时,可用水来扑救,而电器、汽油、酒精、食用油着火时,则用土、沙泥、干粉灭火器等灭火。

若火势已大,必须立即报火警。被火围困时,应视不同情况,采取不同方法脱离险境。如俯下身体,用湿布捂鼻。

3、发生火灾应如何报警?

如果发现火灾发生,最重要的是报警,这样才能及时扑救,控制火势,减轻火灾造成损失。火警电话的号码是 119。这个号码应当牢记,在全国任何地区,向公安消防部门报告火警的电话号码都是一样的。格根据这个号码,每年的11月9日,被确定为消防安全日。不能随意拨打火警电话,假报火警是扰乱社会公共秩序的违法行为。在没有电话的情况下,应大声呼喊或采取其他方法引起邻居、行人注意,协助灭火或报警。

4、遭遇火灾如何正确脱险?

遭遇火灾,应采取正确有效的方法自救逃生,减少人身伤亡损失:

1)一旦身受火灾危胁,千万不要惊慌失措,要冷静地确定自己所处位置,根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势,不要盲目采取行动。

2)身处平房的,如果门的周围火势不大,应迅速离开火场。反之,则必须另行选择出口脱身(如从窗口跳出),或者采取保护措施(如用水淋湿衣服、用温湿的棉被包住头部和上身等)以后再离开火场。

3)身处楼房的,发现火情不要盲目打开门窗,否则有可能引火入室。

4)身处楼房的,不要盲目乱跑、更不要跳楼逃生,这样会造成不应有的伤亡。可以躲到居室里或者阳台上。紧闭门窗,隔断火路,等待救援。有条件的,可以不断向门窗上浇水降温,以延缓火势蔓延。

5)在失火的楼房内,逃生不可使用电梯,应通过防火通道走楼梯脱险。因为失火后电梯竖井往往成为烟火的通道。并且电梯随时可能发生故障。

6)因火势太猛,必须从楼房内逃生的,可以从二层处跳下,但要选择不坚硬的地面,同时应从楼上先扔下被褥等增加地面的缓冲,然后再顺窗滑下,要尽量缩小下落高度,做到双脚先落地。

7)在有把握的情况下、可以将绳索(也可用床单等撕开连接起来)一头系在窗框上,然后顺绳索滑落到地面。

8)逃生时。尽量采取保护措施,如用湿毛巾捂住口鼻、用湿衣物包裹身体

6.防火安全知识问答

家庭中的火灾常由用火不慎和使用电器不当引起,要注意:

1、使用火炉取暖,火炉的安置应与易燃的木制家具等保持安全距离,在农村,则要远离柴草。

2、烘烤衣物要有人看管,人不能长时间离开。

3、火炉旁不要存放易燃物品。

4、生火时,不要使用煤油、汽油助燃,以防猛烈燃烧发生火灾。

5、掏出的未息灭的炉灰、煤渣要倒在安全的地方,以防引起别的物体燃烧起火。

6、使用家用电器要符合安全要求,不乱拆卸,以免造成安全性能下降,引起火灾。

7、使用发热的电器(如电熨斗)要小心,不可使其引燃易燃物品。

8、电器使用完毕或人离开时,要及时关闭电源,以防电器过热而发生危险。

9、使用煤气器具要防止煤气泄露,使用完毕应关闭气源。

10、煤气罐应远离火源使用;要定期检查,确保煤气设施及用具完好。

7.防火灾小知识

火的形成需要下列三个要件:即可燃物、空气和火源,三者缺一火即无法形成。

火灾扑救,通常采用窒息(隔绝空气),冷却(降低温度)和拆除(移去可燃物)等三种。如同检查煤气漏气:a)通常漏气位置为容器的开关及输气皮管与其接头各部位;b)每三个月必须定时使用肥皂水检测接管部位;c)切忌使用火柴、打火机检查。

遇火警如何报警:a)119电话在拨通后三秒钟可能通话(有长途控制器不能打);b)报告火警时间将发生地点,街(路)、巷、高楼及附近明显目标,火灾种类一并报出,以利抢救;c)不可谎报延误救灾。扩展资料:当您在家时,闻到一股浓煤气味时,将如何处置? a)拿湿毛巾掩住嘴和鼻;b)关煤气总开关;c)打开窗户让空气流通(金属铝门窗小心碰撞);d)不可使用电器,如开电风扇或排油烟机,以免产生火花引起爆炸。

油锅起火时将如何处置?a)关煤气总开关;b)盖住锅盖;c)关闭油烟机;d)用盐巴、鸡蛋等蛋白等物质皆可降温。厨房平时应用大毛巾醮肥皂水置于袋中,挂于墙壁上。

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