类似Blog社会性软件的发展,使得网络逐渐由内容互联走向社会互联,网络学习成效越来越取决于学习者自身的选择判断能力,面对这样一种情况,笔者提出了网络化社会互联学习能力进阶的三阶段模型,即基于社会性网络工具学习的线性思维进阶、基于知识管理的系统思维进阶、学习社会网络的自适应进化进阶三阶段。三进阶的划分,目的是为了揭示网络化社会互联学习中学习发生的进展规律,以期对更多想利用网络学习的学习者有所帮助和启发。
【关键词】社会互联;线性思维;知识管理;系统思维;自组织进化
一、从内容互联到社会互联
网络互联技术引入教育应用领域之初,对学习者来说,其有别于传统学习情境最大特点之一是互联所带来的信息内容海洋。近年,类似Blog这样社会性软件的出现和发展,则打造了另外一番完全不同的网络学习情境,这就是由原先基于内容的互联越来越转向人的互联、思想的互联,由基于资源内容的学习越来越转向基于知识管理、基于学习者不断优化内外知识结构网络的互联学习,对此笔者用下图(图1)来做形象表示,图中不同颜色的节点在网络教育应用发展的不同阶段其所代表的意义不一样。在网络教育应用初期,代表不同信息源的任一节点对学习者来说,仅仅是一个个信息资源的内容源。但是,到基于人的社会互联阶段,各个资源内容节点对学习者来说不再仅仅是学习内容层面上的单个节点,而是属于一定学习社群的主题内容,代表了群体所拥有和沉淀的知识水平。
图1从内容互联到社会互联
网络教育应用初期,人与互联网络并未融为一体,网络对学习者来说,只是一个若大的内容信息仓库,不同的学习者并没有通过网络建立直接或间接的协作分享互联的学习方式,但是基于人的互联、思想互联的网络教育应用,学习者不再是置身于互联网络之外的个体,藉由Blog这样具有很强身份标识作用的网络节点,把不同的学习者在网络中互联在一起,并且通过“自链、他链”以及其它如“tag”等方式进行学习群体类聚,形成以人为中心的不同主题内容的学习社群。在学习社群中学习者之间可以分享信息源、切磋学习心得,提升信息获取效率,促进隐性知识传播转化,深化主题挖掘功能,增进知识创新可能。
二、社会互联网络学习能力发展动因——自主选择
以人为中心的网络化社会互联学习不同于以往任何时候学习的最大特点是所有学习行为都是学习者自主选择的过程和结果。
就从我们自身成长的学习经历可以进行体会,无论我们是在校读书学习,还是走向工作岗位接受继续教育在职培训等,我们除能够选择自己回应环境的内心态度,我们无法选择周围一切的“给予”,我们无法选择学习课程内容、无法选择学习时间、无法选择学习方式、无法选择老师和同学……,我们的学习能力是被限定在规定的框架中。
但是,网络化社会互联学习却需要学习者必须不断作出选择,完全自主的选择,投入多少时间、学习什么内容、选择怎么的学伴,包括经常阅读哪些Blog……,这些都是选择,学习者所有的一切都是其选择的结果,学习过程就是不断作出选择的过程,学习路径沉淀就是选择的过程和结果的见证。
社会互联网络学习,可以从选择简单网络工具的学习开始,每一种社会互联网络工具的掌握,对学习者来说,都会进一步扩大选择范围、提高选择可能性、提升选择复杂度,而选择的复杂程度的增加反之又会促进学习者选择能力的不断生成、促进学习者网络学习能力的增强。
学习者选择的过程是学习者与环境互动的过程,是学习者内部发生“同化、顺应”的过程。虽然,我们目前还无法度量学习者内部“同化、顺应”发生过程的能力状态水平,但是我们可以通过学习者与环境互动中所表现出的选择行为的变化来度量学习者网络学习能力水平及其发展的进阶规律。
为了清晰形象说明体现在选择判断中学习者网络学习能力水平的发展进阶,我们用孩子搭积木的过程来做引入类比说明。
我们为一个从没有搭过积木的孩子,提供一堆有正方形、长方形、三角形、半圆形、拱门形等五颜六色、大小各异的积木元件,这些积木元件将会随着孩子动手能力和想象能力的提升被选择组合成越来越复杂、越来越别致的积木作品,它可能是张小桌子,也可能是栋小房子,还可能是座城池。
同样,对于一位从没有接触过网络的学习者来说,当环境条件允许他能够利用网络展开交流和学习,那么对网络中存在着的各种有助于学习的工具和资源的应用,将会随着学习者对工具的驾驭能力、对资源的管理能力的不断提升,产生出越来越大的学习应用效应,使得学习者获得不断的发展和成长。
选择,创造了可能,拓展了范围,发展了需求,早就了复杂,提出了进一步发展要求,据此,我们把选择认为是社会互联网络学习能力发展的动因,并将网络化社会互联学习能力发展分为三进阶,即网络学习的线性思维进阶、网络学习系统思维进阶、网络学习自适应进化进阶。
三、网络学习线性思维进阶
前面我们提及用孩子搭积木过程作为引入,来分析体现在学习者不断自主选择判断过程中的网络学习能力水平的发展进阶。对孩子搭积木来说,无论是依据可能提供的积木组合图案样本说明书进行按图索骥,还是由孩子自己去创造性地思考完成某件有一定复杂度的积木作品,孩子都需要经历对单个积木元件以及单个积木元件之间可能的简单组合的了解这个过程。在这个过程中,孩子了解到积木元件的不同大小、不同颜色和不同形状,甚至能将之与现实世界中的物体进行联想,如红色圆积木块像太阳,大三角形橙色积木像尖尖的屋顶,等等。另外,孩子在对单个积木元件了解过程中,还发展出把几个积木元件进行简单组合的能力,也就是在某几类元件之间建立关联,组合出简单的作品。
对于网络学习者来说,初期也会经历类似这样认识了解“积木元件“的学习阶段,即逐一认识网络学习工具元件以及进行工具之间简单组合应用的阶段。比如学习使用即时交流工具,如QQ、MSN等;学习使用邮件收发工具,如foxmail、gmail等;学习使用RSS新闻订阅工具,如bloglines、topim等;学习使用收藏夹分享工具,如delicious、365key等;学习使用社群交流的工具,如BBS、maillist等;学习建立个人网志的工具,如BLOG。另外还有很多社会性互联的网络交流的平台,其服务功能各有特色,如LinkedIn、Orkut等。还有一种以媒体类型为实体对象进行社会互联的软件服务平台,如以图片收藏为互联服务的flickr平台。这些工具的学习和掌握,一开始是逐一进行的,但是这些单个独立的工具学习运用,在学习进展到一定阶段就会涌现出构建多维复杂学习空间的可能。
发展在不同学习工具之间建立联系的能力,也是一个渐进过程,用最简单和常用的工具word和google来举例说明。比如学会用word编写文案和用google搜索资料的学习者,在用word写文章时,遇到需要查一段资料时,他首先想到的不再是原先的参考书不在身边,而是立刻到网上去查询相关内容,于是我们说这位学习者建立了word和google之间应用线性关联。
这种工具元件及其简单组合的了解学习,对学习者来说,比儿童初学搭积木认识积木元件要动困难得多。因为对学习者来说,每掌握一种工具,其获得的认知范围不仅仅是工具本身的使用,而且还藉由此工具的使用,为学习者进一步拓展学习的机会、激发学习的兴趣、扩大学习的潜能创造了可能性、创造了可选择的空间。一言蔽之,工具不断延伸学习者的认知能力。比如学习者会用google,今后在搜索资料的过程中就会存在触及到更多吸引学习者、激发学习兴趣、进一步拓展学习空间的信息的可能;再比如学习者会使用电子邮件、会使用Blog,为进一步拓展交流范围提供可能,拓展交流的结果则又为进一步学习发生提供可能性。
对学习者来说,网络学习工具增进学习发生的可能。当工具掌握得越来越多,学习者所须应对加工的信息也会越来越多,但是,如果学习者还仅仅只是依据“用word写文章、在需要的时候去google查资料”这种简单线性关联模式来学习,则学习者就会无法应对伴随工具掌握所带来信息量的递增和需要处理问题的复杂性的递增的局面。学习者需要突破原先基于单个工具以及工具之间简单组合使用的线性思维学习模式,发展出一种能够处理大量信息和复杂问题的学习能力,即不断优化组合学习者内外知识节点网络的能力、发展出基于知识管理系统思维的学习能力。
四、网络学习系统思维进阶
1.基于知识管理的系统思维学习能力的提出
如果说网络学习线性思维进阶,是学习者为构建多维学习空间积累和准备“积木元件”材料的过程,那么网络学习系统思维进阶主要功能就是基于“积木元件库”的学习管理和优化。
在网络学习线性思维进阶中,当学习者的“积木元件库”积累到一定阶段,学习者就需要对其“积木元件库”不断地进行整理和优化。比如,还是用前面曾经提到过的word和google的例子,当学习者再使用word碰到问题时,这时除了采用google查资料的方式外,还有更多更高效解决问题的选择途径,在对某具体问题的解决时,假设学习者曾经碰到过,并对其信息做了相关的管理,这时学习者就直接到自己相应的管理信息库中去提取解决问题的答案,而不需要依赖google又从头开始查询解决之道,不需要把前一次解决问题的过程又重复执行一遍。反之,如果学习者没有去有意识积累、没有去有意识沉淀、没有去有意识管理,就会大大降低学习的效率,或者说学习者的整体学习效能没有提升,还是停留在简单的、应对的、原始积累的水平上。由此我们看到,学习者需要发展出能够根据具体问题、在多项选择可能性基础上作出综合判断和决策的能力。
学习者如何才能对越来越复杂情境和问题作出优化决策?这就是习得和发展面对复杂情况基于知识管理的系统思维学习能力。但是有一点值得注意,如果没有前期网络学习线性思维模式学习的积累,没有学习者的“积木元件库”的丰富程度,学习者是不会产生基于知识管理的学习需求,也不会发展出进行系统思维的能力。
2.理解知识管理的三要点
为了问题阐述的清晰性,这里先把理解知识管理的三个要点做一下介绍。
第一是关于显性知识与隐性知识的分类,这一分类最初是迈克尔.波兰尼提出,也就是把个人知识分为能够表达出来易于传播的那部分和只可意会难以言传的不易显性化传播的部分。比如个人出版书籍、文章等都认为属于个人的显性知识范畴,个人的那种经验沉淀下来却难以用类似文字来表达的东西则属于隐性知识的范畴,比如特级教师,他的那种“特级技能”中无法用文字表达的那部分内容就是个人的隐性知识。
第二是关于什么是知识管理,不同的流派对此有不同的具体界定,比较通俗化的可以借用著名的安达信管理咨询公司(Arthur Anderson,2000)知识管理界定公式来表述,如下图(图2)所示:
图2安达信管理咨询公司知识管理公式
根据公式原先所表达的意思了解到,知识管理是在信息技术将人与知识充分结合的过程中,透过分享,知识的积累和沉淀会呈现指数倍的效应,即如果分享深度、广度、速度越大,知识管理所成就的价值就越大。
第三是关于知识管理转化理论,即野中郁次郎(Nonaka)和竹内光隆(Tadeuchi)在迈克尔.波兰尼关于显性知识与隐性知识分类基础上,发展出的关于隐性知识与显性知识相互转换的理论,如下图(图3)所示:
图3知识转化理论
知识管理转化理论为我们个人、群体如何进行挖掘隐性知识使其显性化传播分享、如何将显性知识内化生成隐性知识形成能力提供了在个体与群体之间进行显性知识与隐性知识不断转化的理论过程模型。
3.发展基于知识管理的系统思维学习能力
学习者在经由线性思维进阶学习工具的习得和使用,拓展了交往范围,造就了学习的复杂局面,需运用知识管理来提升学习效能。由上述关于知识管理三个要点可以看出,学习者需要参与在群体中的分享,整理总结个人学习的心得和成果,形成显性知识,促进整个群体知识的积累和沉淀,同时充分吸纳群体的知识,内化成个人的隐性知识。学习者面对复杂情境的学习能力表现在与环境互动中所体现的知识转化能力。
网络学习者在发展知识管理技能的同时,也是增加对环境信息的吸纳能力、增进隐性知识的过程。学习者知识管理的能力越强,进行自主选择的空间和范围就越大,获得的学习自由度就越大。
学习者如何针对复杂情境的具体问题作出优化选择的知识本身就是隐性知识,这种隐性知识如何习得?网络空间学习是个性化的学习,难以存在固化的学习模式,因为每个学习者的成长背景、学习期待、学习目标都不一样,每个学习者的选择行为也不一样。但是,网络发展由内容互联走向社会互联、走向人的互联、思想的互联,因此,对每一个学习者来说,藉由社会性软件,个体学习的发生不是孤立的,通过建立一些学习伙伴关系,或加入到一定主题的学习社群中,学习者总是能够将自身置于一定的学习交流的群体中,在这样或那样的学习交流群体中,那些蕴藏在每个学习者身上的隐性知识就能够通过“社会化”交流活动得到传播,为其他学习者习得和继承,这样一种开放的“言传身教”为学习者发展隐性知识提供了良好的学习情境。
另外,针对复杂情境的具体问题作出优化选择,还需要掌握思维的“软工具”,这就是学会系统思考、系统看世界的“思维工具”。对此,一方面我们在知识结构上要拓展系统论方面的知识,另一方面我们在意识中要逐步运用系统思想指导学习实践,进行系统思维模式的有意识转变。
网络互联,在为学习者提供充分选择自由的背后,就是它的不确定性、它的复杂性,对每一位学习者来说,驾驭知识管理技能和系统思维模式,就可能充分利用网络空间的优势进行进一步的自主学习,发现自我、实现自我。
五、网络学习自适应进化进阶
网络学习的自适应进化进阶,是建立在前两个进阶基础上的网络学习能力的飞跃。没有“积木元件库”基于社会工具的“积木元件”的积累学习,是不可能跃入对“积木元件库”基于知识管理系统思维的学习。同样,没有前两个阶段的基础,学习者是不会跃入自适应进化的学习进阶。不同的进阶代表了学习者不同的判断选择水平、不同的网络学习能力水平。
1.构建更庞大的学习网络关系
自适应进化的学习,表现出怎样的特点呢?学习者在前两个进阶基础上所构建的学习网络关系能够以类似“全息”方式不停地拓展,形成了更加庞大但却有序的个人学习空间网络关系,学习关系网络的不同序列层次代表学习网络关系结构自适应发展进程中的一种状态。
何以断言自适应进化阶段的学习会形成更加庞大但却有序的关系网络结构呢?我们来分析一下其可能性。
第一,学习者继续利用在第一阶段习得社会工具的技能,不断拓展学习边界。如果用进化的术语,我们可以把网络上这样的每一个新学习工具的掌握看作是个人网络学习系统中的“变异基因”,这样的变异基因为学习者变革和改进学习带来了可能性。
第二,学习者的知识管理能力和系统思维的方式,在拓展其它领域知识时可以“复制”,避免不同领域“积木元件库”优化管理对学习者知识管理和系统思维能力从头培养的要求。这种知识管理能力和系统思维能力的“复制”结果,就大大拓展和丰富了学习者的学习空间的网络结构。
对于上述“复制”的概念,这里在稍作解释。我们在前面提到,经由第一进阶网络学习工具的掌握造就了网络学习的选择的复杂局面,而学习者如何在复杂情境中针对具体问题进行选择的知识则是隐性知识,这种知识已经内化成学习者个人网络学习基于知识管理的个人能力,作为已经内化的个人能力,当学习者在向不同知识领域拓展和深化的时候,其知识管理技能和系统思维方式,是可以为学习者自身复制,也就是在面对不同领域知识学习的过程中,学习者所需要的知识管理的技能和系统思维能力不需要重头开始习得,而是可以把最初习得的这方面能力在应对不同领域知识学习是进行直接的复制。这一点非常重要,即使不是学习者有意识拓展自身知识结构,那么从终身学习能力来说,我们知道,现代变化的社会中,一个人难以一生只从事一件工作、只涉及一个领域的某一方面知识,何况知识本身也在不断的新旧更替的变化中,所以这种面对新情境知识管理能力和系统思维能力直接复制迁移,就大大提升了学习者的学习效能。
2.自适应进化学习网络关系结构
系统结构决定系统功能。如果把网络学习者所逐步构建的学习社会关系网络看作一个系统,那么这个网络关系中的结构就决定了学习者当前学习状态、学习者选择判断的行为状态。
当学习者跃入第三进阶之后的初期在不同领域社群中依赖知识管理和系统思维能力的不断“复制”所形成的多个学习社群子网,通过学习者直接彼此相互关联。
但是,随着学习社群子网的拓展,学习者需要发展出管理参与多个不同学习社群子网的能力,亦即各个学习社群成为了“积木元件库”中大小不同颜色各异的积木元件了。至此,学习者在知识管理水平能力上也上升一个台阶,获得了对基于不同学习社群“积木元件库”的优化管理能力。那么对于网络学习系统来说,就出现了分层,即在关系和结构上出现了突变形成具有两个层次的网络学习关系系统。这一过程将随着学习者学习能力的提升不断地重复着,形成了自组织进化的系统和学习序列。
在系统自适应进化学习阶段,对于学习者自身来说,学习者那种建构知识的能力、知识管理的能力等,能够自适应地发展。学习者在如何进行知识管理方面的隐性知识开始变得非常的丰富。不仅知识管理的能力开始自适应地进化发展生成,而且学习者与环境互动的能力也表现出不断进化地发展。
六、小结
网络学习完全不同于传统学习,特别是社会性软件的应用和发展,能够不断有助于学习者建立或融入一定的交流社群中。三进阶的划分,目的是为了揭示网络化社会互联学习中学习发生的进展规律,以期对更多想利用网络学习的学习者有所帮助和启发。伴随网络学习三进阶的发展,不仅拓展了学习社会网络、学习者知识结构,而且,学习者的思维能力也相应地发生了跃迁。
内容摘要:在市场经济发展日趋深化的今天,品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知,品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。品牌文化是树立企业形象、提升企业竞争力的核心问题之一。因为,品牌是拥有它的企业区别于其它企业的标识,它不仅仅是企业形象识别,本质上代表着卖方对交付给买方的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。品牌是质量的保证,是优质的服务,是企业文化的结晶,是企业的一个象征。品牌除属性、利益、价值外,更主要的是代表了企业文化的追求。企业文化赋予了品牌鲜活的生命力和非我莫属的无形张力,任何一个知名品牌的背后都有其企业文化为依托,品牌一旦生成于优越的企业文化氛围之中,便能大放异彩。因此,本文通过对品牌基本含义的阐述,探讨了品牌在工业企业发展中的重要性,并对工业企业竞争的重要性做出分析。
关键词:品牌竞争工业企业竞争意识
一、品牌的建设对企业来说有什么重要性呢?
在目前的国内市场上,没有打造自己的“品牌”,企业的商品力就很弱,也就是说基本没什么竞争优势,更不会有所有企业家都梦寐以求的附加值高额利润;所以说,附加值低是中国很多企业最大的无奈因为附加值低,企业缺乏产品研发、管理升级、以及市场推广的投入;没有强势的品牌竞争力,企业商品的市场竞争力就不敌竞争对手,其市场价格自然难以提升,由此就带来了更低的附加值,以至于使企业陷入低水平竞争的怪圈,企业进入更恶性的循环。因此对企业而言,品牌竞争力的高低决定着企业与企业之间利润的大与小,也决定着产品与产品之间的成功与失败,更决定着企业与企业之间的强大与弱小。
创造强势品牌对于一个企业来讲是一件意义深远的事情,是企业获得核心竞争优势的基础,也是在当代国际化的市场经济竞争中是否能迅速崛起、强盛起来的关键。巨大的中国市场已经成为国内外企业共同争夺的主战场,企业不论实力、不论规模、不论资历,注定要在同样的竞争环境下求得生存、渴望发展。要想在竞争中胜出,必须将注意力集中于——创造具有核心竞争优势的“强势品牌”。
创建强势大品牌的最终目的是为了持续获取较好的销售与利润。由于无形资产的重复利用是不用成本的,只要有科学的态度与高超的智慧来规划品牌延伸战略,就能通过理性的品牌延伸与扩张充分利用品牌资源这一无形资产,实现企业的跨越式发展。
现在的市场竞争其实已经发展为到了“品牌的战争”的阶段-也就是“品牌核心优势的竞争”,没有品牌的竞争是无力的竞争,没有品牌支撑的商品是脆弱的商品,没有品牌根基的市场可以说根本就不是“已占领的市场”。因此,众多商界与投资者都认识到“品牌”才是企业最珍贵的资源。
二、如何增强品牌竞争意识
1、我国企业品牌竞争现状
有人曾问国内一些知名企业的老总,企业经营的目标是什么?答案是:品牌的市场占有率。这表明许多知名企业的老总已认识到了品牌的重要性。特别是当前国际市场生产力已经处于过剩状态,所有开放市场经济国家都不同程度地进入了买方市场,市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。在这种新情况下,企业取胜的主要手段已不再单纯以产品本身来竞争,还包括品牌的竞争。可以说,未来国际市场竞争的主要形式将是品牌的竞争,品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。
事实上,许多世界知名企业往往都是把品牌发展看成是企业开拓国际市场的优先战略。可口可乐、百事可乐、麦当劳等等无一不是先从抓品牌战略开始的,即创立属于自己的名牌产品,并把它作为一种开拓市场的手段,最终占领市场。而且,由于名牌的综合带动作用十分巨大,外向度也相当在市场经济发展日趋深化的今天,品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知,品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。进入WTO后,我国经济逐步融入国际市场,民族企业面临着更加激烈的竞争环境。这种激烈的市场竞争是产品质量、技术服务和价格等要素的竞争,最终要通过品牌竞争来实现。以名牌的经济实力为后盾来分割世界资源、拓展全球市场,将是国际经济运行的一大特点。2004年,我国GDP已升至世界第六位,贸易总量升至第四位,我国的彩电、服装、鞋帽等多达100多个大类产品产量居世界第一。显然,中国是无可非议的制造业大国,但是,我们却是无可争议的品牌弱国。2003年由世界权威机构评出的100个全球最有价值的品牌中,美国占62个,日、法、德和英国各占六七个,我国为零。
2、树立专业品牌意识
品牌文化是树立企业形象、提升企业竞争力的核心问题之一。因为,品牌是拥有它的企业区别于其它企业的标识,它不仅仅是企业形象识别,本质上代表着卖方对交付给买方的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。品牌是质量的保证,是优质的服务,是企业文化的结晶,是企业的一个象征。品牌除属性、利益、价值外,更主要的是代表了企业文化的追求。企业文化赋予了品牌鲜活的生命力和非我莫属的无形张力,任何一个知名品牌的背后都有其企业文化为依托,品牌一旦生成于优越的企业文化氛围之中,便能大放异彩。
三、品牌竞争在工业企业中的重要作用
1、产品质量是品牌打造的基础。
品牌产品是产品中的精华,是以高度的质量保证为基本特征的,是决定产品市场和销售效果的本质条件。质量是品牌的生命,是获得荣誉、取信于社会的保证。
2、坚守是支撑品牌塑造的关键。
信誉是一个品牌能够在消费者心目中建立其"品牌偏好"和"品牌忠诚"感觉的基本要素。因为消费者对某一品牌产生偏好甚至忠诚,是对工业企业在产品质量、服务质量等各个方面的承诺所产生的信任。这种信任首先是消费者在市场上反复的实验中逐渐得到归属,然后又在反复的消费中对自己喜欢的品牌产生认同。品牌的信誉竞争力不但可以巩固已有的消费者群体,还可以通过它们扩展出潜在的消费者群体。因而良好的品牌信誉是企业的无形资产,可以增强品牌的竞争力,带来超值的利润。但是,信誉的建立和维护不仅需要很高的代价,而且还需要企业有长远的战略眼光。许多品牌的企业经营者们在激烈的市场竞争环境下,很难抗拒短期内获取高额利润的强烈诱惑,最终以牺牲品牌承诺为代价去换取眼前利益。温州品牌要想真正成为具有国际竞争力的世界级品牌,企业就必须时刻恪守自己的承诺,遵循基本的商业游戏规则,什么情况下都不能动摇自己的品牌信念。
3、技术创新和科学管理是确保品牌竞争力的源泉。
品牌是市场竞争的产物,是企业具有旺盛生命力的标志。品牌产品由于高科技含量使其具有高质量和高附加值,从而带来高竞争力和高利润。谁拥有了某一领域的知识产权,成为众所周知的品牌,谁就是这一领域的领先者。科技的进步使品牌中的科技、文化含量越来越大,要保持品牌的持续竞争力,就必须不断进行科技创新。同时随着经济的高速发展,人们的消费观念和需求也在不断变化,企业如果停止科技创新,以往的品牌产品就会过时,会被其它品牌所超越和取代。技术创新引导着市场需求,科学技术变迁决定着企业产供销体系和企业产业的发展方向,因而,制定以技术创新为基础的品牌竞争力战略是企业赢得市场份额的根本途径。任何品牌都有一个科学的内部管理环境。只有建立了科学完美的管理生产工艺流程及原材料消耗、产品质量考核、资金管理等管理制度,形成了有效的激励机制和约束机制,确立了企业产品稳定的消费群体和市场,品牌才能在市场的激烈竞争中迅速成长。
4、高内涵的文化品牌是塑造品牌的核心。
品牌竞争的背后是品牌文化的竞争。一个品牌的知名度、美誉度和忠诚度自然来自品牌所代表的产品的内在质量和性能。品牌文化的丰富内涵支撑着品牌的知名度和美誉度,使品牌的影响深入到消费者的内心,落实到消费者的行动上,从而提升着消费者对品牌的忠诚度。没有文化内涵的品牌缺乏吸引力和想像力,自然难以形成市场影响力,因此品牌的竞争力水平也就难以提高。品牌文化是结晶在品牌中的经营观、价值观、审美观等观念形态以及经营行为的总和。它不是品牌产品的实体层次,而是超越产品实体层次的抽象观念形态,是品牌的灵魂所在。针对温州企业品牌文化的具体情况,发展具有较深文化内涵的品牌应特别注重提高其服务文化。服务文化是一种服务理念和服务艺术。企业提供品牌服务首先要体现出浓郁的文化情愫和情感色彩,在无形中形成一种高雅感和亲和力;其次要善于洞察顾客的潜在心理,想顾客之所想,提供切合顾客潜在心理期望的服务;优质品牌服务还要能谋求服务创新,率先推出有新特色的服务,给公众留下深刻、美好的印象。
问题一:以如何对待网络热词为话题写作文这些个性化的网络用语颠覆了传统的意识形态和价值观念,能够很恰当地表达调侃、戏谑、语塞、反讽、感叹等语义,还能为忙碌的生活增添不少乐趣,拉近与学生的距离,“使用网络新词语有可能在瞬间营造‘你懂的’这样一个和谐默契的意境”。
“每个年代都有它的热词,比如我的父辈生活在上世纪60年代,提到铁娘子、大串联这样的词都会深有感触。”杭州清泰实验学校语文老师杨冰认为,现在网络发达,这些词语传到网上就成了网络热词。这些大家喜欢的热词,从某个角度看,也体现了这个时代的特色。
问题二:你如何看待网络热词?请阐述网络语言对现代汉语的发展利弊共存。它给汉语言的发展注入了的新的活力,首先,网络语言简洁生动,传递迅速。网络快餐时代讲究“快捷,方便,经济”的原则。被简化和缩略的网络用语成了最有效的工具。数字、符号、拼音、汉字、英文字母杂糅在一起,看上去似乎没有任何规律,但其实无论是谐音词、简缩略语、借用还是叠加等等各种方式,都比原来传统的表达方式更加简单易用。其次,网络语言张扬个性,崇尚创新。网络语言是基于年轻人需要有一套专属的区别于传统的表达方式而产生的语言系统,它通过广泛的的群体创作产生、流传,这其中所折射出的正是年轻人对于创新创造的渴求,对于张扬个性的期待。在现实生活中被压抑了的创新***,可以在网络中得到充分的体现。为了要脱颖而出,就必须与众不同。网络语言成了网友展示其个性的最好的工具,风趣幽默、新奇的网语自然能给人眼前一亮的感觉。现代的年轻人追求一种特立独行的自我表现方式,这使得以年轻人为主体的网友不仅主动地使用网络语言,而且积极地创作网语,使得几乎每天都有新生的网语出现,这也是网络语言具有如此旺盛的生命力的主要原因。从这个意义上说,网络语言有着极其顽强的生命力。但是,网络语言也给汉语带来了某些负面影响。比如,有些网语内容浅薄、粗俗,产生很多不文明现象,频繁出现的网络脏话还有“WBD”(王八蛋)、“NQS”(你去死)、“NMD”(***)等等。这些网语趣味低俗,许多就是现实生活中粗话脏话的翻版。它们主要来自游戏、聊天、网上论战等网络活动,而上网的人群多以自控能力较差,模仿能力较强的青少年为主。一旦长久接触使用的话,会带来比较严重的后果。再比如,网语的使用会给书面语言的交流带来一定的混乱。不规范的网语和规范的现代汉语日益频繁的交叉,可能会污染书面语言的使用,从而在一定程度上阻碍人们的沟通交流。更重要的是,网络语言会对汉字系统产生损害。学生因为上网人数众多,对于新奇简便和身份认同情有独钟,而且小学生对于复杂的汉字还不太会写,于是,受网络语言影响的孩子们用数字、字母、谐音借代的办法使用语言文字。比如用:)代替“笑”,用T_T代替“哭”,这种由好奇、方便而采用的书写形式,很可能成为他们今后难以改变的书写习惯,进而影响汉字的纯洁和规范。所以,90后必须从网络语言中吸其精华,祛除糟粕。对于一些下流低俗的网络用语,90后要从自身做起,坚决予以***,消除网络上的不文明现象,努力创造一个绿色、文明的网络环境。同时,要确定用语环境。许多网络用语只限于网络交际,不能用于中小学生作文中,在日常生活中,应该提倡认认真真地讲普通话、写规范字。
问题三:对于网络热词,你的看法作文八百字篇一:网络的利与弊
随着社会的进步,科技的发展,各种眼花缭乱的电子产品被送进了商场,其中,电脑是最普遍的,几乎家家户户都有电脑,那么,电脑有什么好处和坏处呢?
网络的好处非常之多,比如说:“我们可以查资料、可以看新闻、可以听音乐、可以上QQ视频聊天、可以休闲时玩会儿游戏、可以看股票行情和网上交易、可以看视频、可以语音对话、可以建一个QQ群讨论事情、可以发微博求助、可以网上购物、可以订报、可以下载软件、可以翻译英语、可以远程协助、可以做PPT课件、可以***、可以做3D视频、可以画图、可以预定各种机票,车票、可以用图片浏览器浏览图片和美化图片、可以用杀毒软件和杀毒工具防火墙杀毒防毒、可以用360安全浏览器来防止进入木马病毒……”真是既方便又快捷。网络虽然有这么多好处,但是它也有许多坏处,比如说:“网络有骗子、有辐射、有恶意网站、会影响学习、会影响视力……”
我觉得我们应该控制上网时间,才能避开坏处,发扬好的一面。
篇二:网的利与弊
随着科技的进步,网络的迅速发展,几乎大部分家庭里都安装上了电脑。电脑虽然方便,但是也总会有它的坏处。
在我印象中我家一共换了三台电脑,前两台是台式的电脑,最后一台是笔记本电脑。妈妈说,笔记本电脑辐射小,网速又快,选它最合适不过。
说实话,我认为辐射再小的电脑也对我们没有益处。现在我们不会只把电脑当作查资料的工具了,现在的网络世界丰富的不得了,什么“相亲”呀,“腾讯QQ”呀,“网络游戏”呀……只要你打开电脑,这些精彩的东西尽收眼底。
不光只有那些,比如说我们这些“90后”(特别是女孩子),我们非常的愿意将时间浪费在:上网聊天,逛QQ空间,发说说。甚至还会花一天时间在网页上找头像。男孩子呢则喜欢晚一些关于什么“练级”,“买号”之类的游戏。比如《穿越火线》、《地下城与勇士》和《CF》等这些大型游戏。这些打打杀杀的游戏对于我这个女孩子来说可真没意思!
近段网络上又开始流行两种游戏:《愤怒的小鸟》和《植物大战僵尸》,这让我们在学校中话题里不禁又多了游戏的内容。我玩过《愤怒的小鸟》,感觉还不错呢,至少比那些打打杀杀的游戏健康多了。这个游戏其实是可以有来减压的,压力大的时候可以用这个游戏来疏导自己,给自己排解压力。不过总的来说也不能老是用电脑来解压,心事放松了,可眼睛却有压力了。这也是为什么现在大多数人都患有近视眼的原因了。
当然,上网也不都是坏处连连的,懂得珍惜时间的同学当然会利用上网来查阅更多的资料,获取更多的课外知识,丰富自己的业余生活。网络还能帮助我们与距离远的朋友保持着紧密的联系。
总之,我们要善于使用网络,要正确使用网络,学会拒绝网络中的种种不良诱惑,这样才能对我们起到好的作用!
问题四:谈网络热词“被传播”800字作文如今,互联网在社会上越来越普及,网络道德与礼貌也日益重要。网络虽是虚拟世界,但仍要讲究道德与礼貌。
在现实生活中,人们相互交往时都很注意讲文明、讲礼貌,愿意展示自己有文化、有修养、有良好品行的美好形象。
在虚拟社会中,人们交往互不谋面,可能交往的双方永远不知道对方是谁。这样,是不是就可以不讲礼貌,可以信口开河、脏话连篇呢?不能!在网络这个虚拟社会中,由于人与人之间的交往一般都是书面语言进行,所以谦和的态度、礼貌的语言、相互的尊重就显得更加重要,它会使人感到温暖亲切,能自然地拉近双方的距离,消除陌生感,从而使交往的双方友善地进行沟通。文明礼貌的言行举止会帮你在网友间架起友好交往的桥梁。
如果开口骂人,说脏话,只会使大家厌恶,觉得你没修养。这种人在社会上和网络上是没有立足之地的。据《楚天都市报》报道,荆州市有两个中学生用QQ聊天,其中一个说脏话,另一个便将他拖进“黑名单”里。那个骂人的便用“珊瑚虫”版QQ查到对方所在的网吧、机号,约上几个同学,找到他,把他活活打死了。后来被法院抓到,被判了刑。
讲道德,不仅仅涉及到不讲脏话,还必须言而有信。如果瞎回帖子,会让别人信以为真,做错事,害人害己。
另外,由于我们青少年正处于成长时期,阅历少,经验不足,在网络这个缤繁世界游历时,一定要注意树立自我保护意识,在自己的头脑里建立起“安全防火墙”,以抵御不良信息对我们的影响。标明限制信息的,如果自己处在限制区域内,一定不能进入。
再举个例子,我的几个同学在网上发现了一个打打杀杀的,叫什么《闪客快打》的游戏,打开时明明显示着“本游戏含暴力因素,未满18岁禁止进入”,但他们却固执地闯进去玩起来。由于玩多了,他们一看见同学就想冲上去打上几拳或踢上几腿,学习也直线下滑。这是多么可悲的事儿呀!我们一定要吸取教训,不看未成年人不适宜的信息,不玩不适宜未成人的游戏。
上网必须用自己注册的账号和密码,未经允许绝对不能盗用他人的账号和密码,加“好友”时要经过对方的允许与验证。别人在输入账号和密码时,要自觉回避,不能偷看,这是一种基本的美德。
别人制作的网页、动画,撰写的文字等都是制作人的知识产权,是受国家保护的,未经允许绝对不能转载,署上自己的名字。
再谈谈安全问题。目前网上有不少骗子,利用儿童的轻信和好奇心约会儿童到某地会合。这样的事儿即使你认识对方,也必须和家长商量,时刻都不能放松警惕。最重要的是,不管什么时候,都不能轻易将个人资料发布在网上。
好了!愿大家合理安排时间,在网上无忧无虑,安全地畅游!
问题五:如何看待网络流行词对于学生作文中出现网络流行词语的现象,人们看法不同。一些人认为网上的流行词语不规范,会对语言造成污染,应当禁止在学生作文中出现;另一些人则认为它自由活泼、生动幽默,是语言多样性和充满活力的表现。
这个看似复杂的问题,需要我们用文化理性去思考,从语言学科的视角去判断,以文章的传播功能加以审视。具体来讲,就是要分清网络词语的不同属类(前提),分清表义功能上优劣的界限(实质),分清使用的场合(解决方案)。
从属类看,网络流行词可以分为两种:一种是网络专指词,即随着网络科技的发展,译入、引入或组合而成的新增语汇,如“博客”“微博”“在线”“网迷”等;另一种是网络代替词,即网民在网上写作、聊天、发帖时使用的非正式词语,如“光光”(独身男人)“神马”(什么)“烘陪鸡”(homepage)之类。这两种词语都因网络传播而出现,都可看作是网络流行词或网络“热词”,但它们的功能、属性和用途相差甚远。前者为新义词,意义是增殖的,即汉语中原来没有相应的词汇。比如“播客”“网络推手”这类词,互联网出现前不可能存在。而后者多为同义词,在汉语中已有相应的词语,只不过采取了“另类”的表述形式。一般而言,专指词比较规范,由有文化修养的人根据表达需要新增而来;而代替词则大多不规范,是网友在交流中渐次约定俗成的。
事实上,人们有争议的网络词语主要指向网络代替词语,因为它们大多使用不规范,而且用于即时、随意、感性的表达,追求情绪宣泄或戏谑搞笑,有明显的低俗化倾向。例如,当用“青蛙”“狼族”“驴友”等词汇指代某一类人时,已超出了善意的嬉戏而多少带有侮辱色彩,无疑属于不文明现象。
从功能看,词语规范的目的在于更好地表达与交流,而表义混乱的词语难以增强语言的活力,无法促进语言的发展。判断词语优劣有一个重要标准,就是看其表义是否准确。例如“主页”一词言简义明,而用“烘陪鸡”替换“主页”,反倒使人不知所云。需要强调的是,不论通过什么介质书写,错别字的出现都是不规范现象,其后果是引起表义错位,造成交际障碍。遗憾的是,眼下网络代替词中的错别字现象十分严重,诸如把“压力”写成“鸭梨”,把“喜欢”写成“稀饭”,把“版主”写成“板猪”等。至于用“走召弓虽”来表示“超强”,用“天才”来表示“天生蠢才”一类,更是不能允许。比方说,当用“鸭梨”代替“压力”,面对“那里的鸭梨很大”这样的句子时,人们该如何理解呢?是“那里出产的鸭梨大”,还是“那里的环境条件给人的压力大”?因此,从中、小学到大学的各种作业、习作、论文,应当坚决杜绝网络代替词的渗入和影响;语言教学一定要坚持基本的原则和要求,不能赶时髦、凑热闹。
从传播看,网络代替词应当在特定范围内存在。为保证语言教育和信息传递不受干扰,应当把网络代替词限定在网上聊天、发帖、个人邮件、手机短信等范围之内。随着网络功能的扩展,各种新闻已实现网上传播,许多文件、文献、事务文书、科研资料等也会通过网络传播,这时就得拒绝代替词的侵扰――这也是在教学中引导学生不使用不规范网络词语的前提条件。
分清使用场合,给其生存的空间,也是考虑到语言本身就是生态化、多样化的存在,更何况人际交流状态需要多样化的语言形式。例如,不能因为有“再见”这个正规词,就取消“拜拜”这个非正规词。从交流空间来讲,网上比纸质有更大的自由性和灵活性,交流的渠道、方式也更加丰富多样。于是,随意表达和零星片断、通俗形象和轻松活泼、情绪宣泄和调侃逗笑也就在所难免,没必要非得追求正规书面语言的典雅与庄重。
此外,对网络词语的判断还要参照汉语的表达习惯。在网络流行语......>>
问题六:作文谈网络热词2016上榜理由:最辛酸
“厚德载雾,自强不吸,霾头苦干,再创灰黄!”2013年,这条标语终于不再是北方的专利,大江南北,一起过上了“雾以吸为贵”的生活。帝都人民望着不知所措的魔都人民说:“让你们成天笑话北方人土,这回大家一起土。”知道汪峰为什么冬天这么点儿背吗?因为他已经被霾在了春天里……
上榜感言:希望这个词永远消失在今后的热词榜上!它不仅致癌,还让人感觉不会再爱了,雾霾再不治理,一见钟情这个词就要在中国消失了!
问题七:对于网络热词的评价作文150字“每个年代都有它的热词,比如我的父辈生活在上世纪60年代,提到铁娘子、大串联这样的词都会深有感触。”杭州清泰实验学校语文老师杨冰认为,现在网络发达,这些词语传到网上就成了网络热词。这些大家喜欢的热词,从某个角度看,也体现了这个时代的特色。
问题八:我喜欢网络热词作文600我喜欢上网,因为是网络使我的生活变得多姿多彩起来。
我喜欢上网,因为网络具有“千里传音,万里传画”的功能。“海内存知己,天涯若比邻。”是网络让我和远在海外的哥哥能经常见面,相互鼓励,兄妹的感情不因距离的拉远而日渐生疏。
我喜欢上网,因为网络具有“秀才不出门,尽知天下事”的本领。通过网络,我还可以了解到各方面的新闻,想了解什么只要轻轻点击一下鼠标,所要了解的信息就会自动呈现在眼前。因为有了每天在网络看新闻的习惯,我的知识面变是越来越广,上次,爸爸帮我报名参加了在网络举行的知识竞赛,我日积月累的丰富的知识帮了我一个大忙,在比赛中我脱颖而出,获得了一等奖,这都是网络给我帮了大忙。
我喜欢上网,因为网络还是“空中课堂,名师辅导”的高手。现在在家中,我就可以学到各科知识,更不用为请家庭教师的昂贵费用而苦恼了。
我喜欢上网因此也得到很多教训:曾经我因为喜欢上网而把妈妈布置重要任务完成得一塌糊涂;我曾经因为网络的获奖信息而差点被人骗去了一笔钱......
我喜欢上网,但我也深深地意识到网络是一把“双仞剑”,如果控制不好,我们的前途就会被毁灭。记得我刚学上网时,很迷恋上网,因此我的成绩快速下降。所以在这里我要提醒大家不要太迷恋上网,不要让网络毁灭了我们的大好前途。
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