1.知识产权(英语:Intellectual property),指“权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的专有权利”,一般只在有限时间期内有效。各种智力创造比如发明、文学和艺术作品,以及在商业中使用的标志、名称、图像以及外观设计,都可被认为是某一个人或组织所拥有的知识产权。主要分类有:专利权,商标权,著作权(版权)等。\x0d\x0a2.从企业来讲,企业要主动维护自己的知识产权。积极向有关部门申报各项知识产权,如专利,商标。创造自己的品牌形象,发挥知识产权的无形力量。\x0d\x0a3.同时,树立知识产权保护意识。在保障自己的权力下,也要维护自身权利。在发现有侵权或其他侵犯公司权益的违法行为后,不要回避,要积极应对,主动出击。利用知识利用法律保护自身权益。
摘要:越来越多的网络游戏走进了大众的视野,各种酷炫精美的游戏能让,很多人都能从中找到不少乐趣,但是在玩游戏的过程中,经常会出现侵权现象。一般来说,我们可以通过运营商投诉、行政投诉、刑事投诉这几种方法进行维权,除此之外,我国还推出了专门的网络游戏投诉平台来帮助消费者进行维权,接下来就和小编一起来看看吧。网络游戏维权方法1、运营商投诉即向运营互联网服务的运营商进行投诉,大的网站,比如淘宝、微博、微信和门户网站,都有在线投诉的网页,直接根据他们的规则投诉就是了。但这些服务商毕竟不是政府也不是法院,他们有商业利益,不一定会希望侵权内容消失,所以接受投诉后的处理经常让投诉者有点不爽。
2、行政投诉著作权行政投诉的受理部门是版权局,如果是网络游戏的,也可以向文化部投诉,因为众所周知的政府效率和地方保护主义原因,投诉的效果未必能达到投诉者的期望值。不过有时,投诉又会有意想不到的效果。
3、刑事投诉刑事投诉力度最大,人都抓了,盗版还敢继续干吗?不过我们的公安网监部门把多数精力用在了维护社会稳定,打击网络谣言、打击颠覆政权的行为上了,打盗版的精力花的不多,所以,目前大公司和国企这个办法用的比较多,因为纳税大户,政府得护着,小公司嘛,基本就别指望了。
4、平台投诉为积极响应国家八部委《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》,中国网络游戏投诉平台于2017年正式成立,该平台是面向和服务于中国所有游戏网民的国家级网络游戏监管平台,严厉打击游戏盗号、封号、诱导消费、涉嫌赌博、色情等问题,促进网络游戏行业健康发展。
中国网络游戏投诉平台受理范围1、帐号问题1)无故封号:游戏官方不正当封停玩家游戏账号
2)帐号不存在:游戏玩家登录游戏提示账号不存在,帐号被销号,无法找回。
3)账号被盗:游戏玩家原有账号密码登录提示密码错误,游戏帐号无法找回
4)游戏物品被盗:游戏玩家帐号内的装备、道具、游戏币等被盗,游戏官方未配合找回。
5)已买的账号卖家找回:游戏玩家在第三方平台购买账号后,被卖家游戏内找回。无法追回帐号。
2、充值问题1)到账延迟:游戏内/第三方充值平台充值游戏超过24小时充值未到账。
2)多余扣费:在游戏充值时平台多扣费用,联系平台未得到处理。
3)到账内容不符:在游戏内充值后,充值到账的数量或者到期与实际订单不相符。
4)不知情充值:孩童在家长不知情情况下充值,商家不退款。
5)无故扣款:用户未在游戏内开设账户,银行收到该游戏充值扣款记录。联系商家处理未果。
3、活动问题1)无奖励:游戏玩家参与游戏活动符合奖励条件,未拿到奖励。
2)参与活动无法兑现:用户符合官方的游戏活动条件但没有兑奖资格,无法兑奖等。
3)赌博式抽奖:游戏官方未公布中奖概率,游戏内开展抽奖活动如大转盘,翻箱子等,玩家参与活动极难中奖。
4、技术问题1)游戏外挂:游戏中存在可以使用第三方软件或程序进行作弊而影响游戏平衡破坏游戏体验,游戏官方不予处理。
2)游戏漏洞:游戏内存在明显的漏洞影响游戏平衡,游戏方迟迟不解决。
3)数据回档:官方未提前通知的情况下,玩家在某段时间内积累的经验值、虚拟物品突然丢失,相关数据后退到原先时段的状态。
4)游戏数据暗改:游戏官方没有公布公告情况下,游戏内人物,装备,道具等的数据与前端时间的数据相比有变动。
5、服务质量1)客户服务质量:游戏客服对玩家服务态度恶劣,谩骂游戏玩家。
2)游戏停运:游戏官方在未提前发布公告的前提下,突然停止运营游戏。
3)服务器质量:游戏玩家电脑配置OK,但游戏频繁掉线,游戏非常卡顿,游戏宕机。游戏方迟迟不予解决。
6、知识产权1)著作权:侵权纠纷,游戏内场景盗用某图作为背景图,游戏内使用字体为盗版,游戏音乐、游戏故事等侵权其它拥有著作权的产品。
2)商标:游戏内未经授权使用其它产品、游戏等的注册商标,严重侵犯版权拥有方权益。
3)专利:游戏内使用的开发技术等盗用了专利拥有方的专利。
7、其他1)游戏交易欺诈:游戏内存在游戏玩家私下进行欺诈性质的交易行为。
2)不文明行为:游戏内存在玩家刷屏骂人,发表不文明言论等不文明行为。
3)游戏涉嫌赌博、色情、传销等违法问题可举报处理
近年来,随着网络游戏产业的发展,特别是对于游戏产业的知识产权保护,游戏行业的各项法律法规日趋完善。
要建立游戏行业监管法律法规体系,明确立法的权力主体和执行监管的权力主体。要完善立法以加强对游戏行业的监管。一是强化游戏审批制度,提高游戏产品的准入门槛和标准,分工设立评审队伍,对游戏产品进行全面、深入、专业的审查。二是实行游戏分级制度,结合对未成年人的保护和防沉迷工作,针对不同年龄段群体设置不同的游戏准入标准。三是完善游戏实名认证制度。
针对游戏防沉迷系统、个人信息倒卖、账号非法交易等方面,特别是以买卖道具、代练、租售游戏账号等为由收费但不提供服务的网络诈骗行为。鼓励游戏企业等互联网平台提供线索、协助打击灰色产业链,保障用户信息安全。
建议搭建知识产权交易平台,针对文创IP、芯片、数字影音等重点知识产权领域,形成明码标价、按需收费、公平合理、售后完善的全球知识产权定价和交易体系;加大对新型侵权盗版行为的惩处整改力度,建立侵权“黑名单”,维护知识产权所有人的合法权益。
如何进一步构建游戏产业知识产权保护格局,全面加强游戏行业知识产权保护,促进游戏行业有序竞争?娱美德总负责人张贤国表示,针对侵权游戏,常规手段便是诉讼维权,但是民事案件审判时间长,赔偿金额少,维权成本极高,无形中降低了游戏厂商的维权意愿,如此下去便会形成恶行循环,侵害游戏着作权,就是损害游戏厂商的合法利益,就会伤害他们研发的积极性,阻碍创新;而非法游戏本身及其运营毫无保障,玩家一旦入坑,财产往往会遭受损失,所以影响的是整个游戏行业的发展。近几年,中国游戏市场发展迅速,国内游戏厂商也早已崛起,如果有一个公平合理、售后完善的全球知识产权定价和交易体系,能够统一标准,统一流程,将可以提高中国国产游戏在海外的竞争力,也能推动中国游戏市场更健康的发展,为玩家提供更多优质作品。
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