一、网络游戏营销过程中可能涉及到的法律问题有哪些

最重要的就是知识产权问题。首先就是版权问题，得确定自己负责运营的游戏产品版权无瑕疵；

其次，商标侵权问题也需要特别关注；

再次，运营商和产品供应商之间的权限和利益划分问题，这个往往是通过详细的运营合作协议来约定。

您的问题太宽泛了，建议细化一下，也许可以给更有针对性的答案。

二、请问:网络游戏购买的装备受法律保护吗

随着网络游戏的盛行，网络虚拟财产已成为上千万网络游戏用户的重要财富，与此相伴，网络虚拟财产交易活动越来越频繁，已成为一种全新的经济现象，甚至出现了以网络游戏积累虚拟财产并予以出售的特殊职业者。在网络虚拟财产的积累和交易过程中，网络虚拟财产被侵犯的现象越来越普遍，因之而起的网络虚拟财产纠纷不断发生。

实践中，网络因虚拟财产引发的民事纠纷大致有如下情形：其一，网络虚拟财产被盗引发的玩家与盗窃者之间、玩家与运营商之间的纠纷；其二，网络虚拟财产交易中欺诈行为引起的纠纷；其三，因运营商停止运营引发的网络虚拟财产纠纷；其四，游戏数据丢失损害到网络虚拟财产而引起的纠纷；其五，因运营商误以为玩家使用外挂账号被封引起的网络虚拟财产纠纷。

面对不断发生的网络虚拟财产纠纷，网络虚拟财产拥有者在与运营商交涉无果的情况下，往往选择求助法院，提起诉讼。对于此类案件的审理和判决，在我国现有的法律体系中没有直接对应的法律条文，但是，人民法院作为权利救济的最后法律屏障，不能因此而置之不理，在网络虚拟财产保护的专门法律依据出台之前，应当合法、合理、稳妥地处理此类纠纷。在虚拟财产纠纷案件的法律适用中，应注意以下两个问题：

首先，应当弄清楚网络虚拟财产是不是法律保护的合法财产，这是适用法律审理网络虚拟财产纠纷案件的前提。民法通则第七十五条规定：“公民的个人财产，包括公民的合法收入、房屋、储蓄、生活用品、文物、图书资料、林木、牲畜和法律允许公民所有的生产资料以及其他合法财产；公民的合法财产受法律保护，禁止任何组织或者个人侵占、哄抢、破坏或者非法查封、扣押、冻结、没收。”笔者认为，应当扩大该法条中“其他合法财产”的解释，将网络虚拟财产纳入“其他合法财产”范围之内。这是因为：其一，网络虚拟财产这一特殊标的物具有财产属性且不为法律所禁止。网络虚拟财产尽管存在于网络虚拟世界中，但这种财产凝结着某种体力或脑力劳动具有价值和使用价值，能满足人们的某种需要，拥有者对其享有占有、使用、收益、处分等权利，这些特性为广大玩家普遍认可和接受，因此这种特殊财产与现实财产一样应当受到法律的保护。其二，网络虚拟财产取得手段不为法律所禁止。网络虚拟财产是玩家花费时间和精力进行游戏积累或直接向网络游戏运营商购买而取得，是游戏者付出劳动、智力或金钱的一种成果，应当受到法律的保护。

其次，如何适用法律来审理此类案件。从网络虚拟财产引发的民事纠纷的情形来看，网络虚拟财产纠纷的审理不能适用知识产权法，因为存在于互联网中的网络虚拟财产不具备地域性、时间性、可复制性等知识产权的权利特征，网络虚拟财产的拥有者可随时随地使用，不受地域和时间的限制。况且，受到侵犯的往往是玩家通过付出劳动、金钱而得到的虚拟财产，并不是网络运营商智力开发的虚拟物品，如果适用知识产权法来调整，对于玩家是不公平的，且违背保护虚拟财产的宗旨。

就目前权宜而言，适用合同法和消费者权益保护法来调整此类纠纷较为妥当。其理由在于，网络虚拟财产供应者亦即网络游戏运营商与游戏用户之间存在非典型的服务合同关系，在该合同中，游戏运营商和玩家是合同约定的权利义务关系，玩家注册账号，接受网络运营商的服务，并以按时间付费或接受网络广告为对价参与游戏，玩家要获取虚拟装备，需付出精力或金钱。游戏运营商则应当负有保障玩家虚拟财产安全的义务。同时，网络游戏也是玩家的一种特殊消费，经营者有保护消费者的责任，玩家作为消费者在接受网络游戏运营商的服务时，其权益受消费者权益保护法保护，享有财产安全不受损害的权利，有权要求经营者提供的服务符合保障财产安全的要求。如果是由于游戏运营商的技术和运作差错造成玩家虚拟财产损失的，应该由游戏运营商来承担相应责任，恢复玩家的级别和装备；如果是第三方非法窃取，但游戏运营商在服务过程中因疏忽而没有尽到安全防护义务造成玩家损失的，也应负连带责任。

三、网络游戏维权方法有哪些

摘要：越来越多的网络游戏走进了大众的视野，各种酷炫精美的游戏能让，很多人都能从中找到不少乐趣，但是在玩游戏的过程中，经常会出现侵权现象。一般来说，我们可以通过运营商投诉、行政投诉、刑事投诉这几种方法进行维权，除此之外，我国还推出了专门的网络游戏投诉平台来帮助消费者进行维权，接下来就和小编一起来看看吧。网络游戏维权方法1、运营商投诉即向运营互联网服务的运营商进行投诉，大的网站，比如淘宝、微博、微信和门户网站，都有在线投诉的网页，直接根据他们的规则投诉就是了。但这些服务商毕竟不是政府也不是法院，他们有商业利益，不一定会希望侵权内容消失，所以接受投诉后的处理经常让投诉者有点不爽。

2、行政投诉著作权行政投诉的受理部门是版权局，如果是网络游戏的，也可以向文化部投诉，因为众所周知的政府效率和地方保护主义原因，投诉的效果未必能达到投诉者的期望值。不过有时，投诉又会有意想不到的效果。

3、刑事投诉刑事投诉力度最大，人都抓了，盗版还敢继续干吗?不过我们的公安网监部门把多数精力用在了维护社会稳定，打击网络谣言、打击颠覆政权的行为上了，打盗版的精力花的不多，所以，目前大公司和国企这个办法用的比较多，因为纳税大户，政府得护着，小公司嘛，基本就别指望了。

4、平台投诉为积极响应国家八部委《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》，中国网络游戏投诉平台于2017年正式成立，该平台是面向和服务于中国所有游戏网民的国家级网络游戏监管平台，严厉打击游戏盗号、封号、诱导消费、涉嫌赌博、色情等问题，促进网络游戏行业健康发展。

中国网络游戏投诉平台受理范围1、帐号问题1）无故封号：游戏官方不正当封停玩家游戏账号

2）帐号不存在：游戏玩家登录游戏提示账号不存在，帐号被销号，无法找回。

3）账号被盗：游戏玩家原有账号密码登录提示密码错误，游戏帐号无法找回

4）游戏物品被盗：游戏玩家帐号内的装备、道具、游戏币等被盗，游戏官方未配合找回。

5）已买的账号卖家找回：游戏玩家在第三方平台购买账号后，被卖家游戏内找回。无法追回帐号。

2、充值问题1）到账延迟：游戏内/第三方充值平台充值游戏超过24小时充值未到账。

2）多余扣费：在游戏充值时平台多扣费用，联系平台未得到处理。

3）到账内容不符：在游戏内充值后，充值到账的数量或者到期与实际订单不相符。

4）不知情充值：孩童在家长不知情情况下充值，商家不退款。

5）无故扣款：用户未在游戏内开设账户，银行收到该游戏充值扣款记录。联系商家处理未果。

3、活动问题1）无奖励：游戏玩家参与游戏活动符合奖励条件，未拿到奖励。

2）参与活动无法兑现：用户符合官方的游戏活动条件但没有兑奖资格，无法兑奖等。

3）赌博式抽奖：游戏官方未公布中奖概率，游戏内开展抽奖活动如大转盘，翻箱子等，玩家参与活动极难中奖。

4、技术问题1）游戏外挂：游戏中存在可以使用第三方软件或程序进行作弊而影响游戏平衡破坏游戏体验，游戏官方不予处理。

2）游戏漏洞：游戏内存在明显的漏洞影响游戏平衡，游戏方迟迟不解决。

3）数据回档：官方未提前通知的情况下，玩家在某段时间内积累的经验值、虚拟物品突然丢失，相关数据后退到原先时段的状态。

4）游戏数据暗改：游戏官方没有公布公告情况下，游戏内人物，装备，道具等的数据与前端时间的数据相比有变动。

5、服务质量1）客户服务质量：游戏客服对玩家服务态度恶劣，谩骂游戏玩家。

2）游戏停运：游戏官方在未提前发布公告的前提下，突然停止运营游戏。

3）服务器质量：游戏玩家电脑配置OK，但游戏频繁掉线，游戏非常卡顿，游戏宕机。游戏方迟迟不予解决。

6、知识产权1）著作权：侵权纠纷，游戏内场景盗用某图作为背景图，游戏内使用字体为盗版，游戏音乐、游戏故事等侵权其它拥有著作权的产品。

2）商标：游戏内未经授权使用其它产品、游戏等的注册商标，严重侵犯版权拥有方权益。

3）专利：游戏内使用的开发技术等盗用了专利拥有方的专利。

7、其他1）游戏交易欺诈：游戏内存在游戏玩家私下进行欺诈性质的交易行为。

2）不文明行为：游戏内存在玩家刷屏骂人，发表不文明言论等不文明行为。

3）游戏涉嫌赌博、色情、传销等违法问题可举报处理